Меня устроило, что сотрудники сразу нашли место и быстро нас записали, приняли через час. Ветеринар сделал кошке с циститом УЗИ, взял анализы, тут же получил результаты и прописал лечение. Удобно, что лекарство мы смогли купить на месте, не бегая и не ища его по аптекам. Мы были впервые, но нам очень все понравилось!
5,0
Екатерина
14 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внимательный врач доброжелательно отнесся к мальтипу, у которого текут глазки. Он сделал дополнительную диагностику, тест Джонса. Во время посещения я заметила, что в клинике очень чисто, уборщица часто полы вытирает, все сотрудники доброжелательные.
5,0
Екатерина
14 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Квалификация врачей, отношение и цены меня устроили. Доктор нам понравился, к животному хорошо относится. У нас была кастрация и удаление зубов, все прошло отлично.
5,0
Любовь
10 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам очень понравилась врач Дарья, у которой мы были на приеме, она внимательна к мельчайшим деталям, понятно все рассказывает, хорошо общается. Последний раз оставляли щенка в стационаре, сегодня доктор звонила и узнавала, как дела.
5,0
Анастасия
28 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Важно, что сотрудники компании проявляют организованность и быстро обслуживают клиентов. Мы обратились к ним, потому что наша собака прихрамывала, а её лапка была ушиблена.
Спасибо большое, что нашли время, оставить отзыв, нам безумно приятно)
5,0
Наталья
28 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
График работы удобный, приезжали вечером. Хорошее отношение к клиентам мне понравилось. Обратились, так как собака отравилась, делали уколы, УЗИ. Врачи все выполнили аккуратно.
Добрый день. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Наталья Белова
28 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Порадовали: отношение, консультация и обслуживание. Последний раз приходила с котенком, у которого появился лишай. Ветеринар провел осмотр и назначил необходимое лечение.
Добрый день! Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Торэн
27 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи быстро и качественно ответили на все вопросы, приятно отнеслись к питомцу, никаких претензий не было. У кота были проблемы с пищеварением, у него выявили коронавирус кошачий, порекомендовали гастро корм и дали советы по лечению. Удобно, что клиника рядом расположена, к тому же о ней неплохие отзывы, работает круглосуточно, либо допоздна.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Любовь
27 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В первую очередь нас впечатлили: обслуживание, врач и эффективность решения нашей проблемы. Обращались с котом, на приеме ветеринар провел осмотр и сразу озвучил результаты.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Наталья
27 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К моей собаке очень долго искали подход, провели УЗИ, хоть питомец сопротивлялся, девочки постарались и грамотно оказали услугу, потом дали обратную связь, написали, что было. Оказалось, что животное здоровое, она у меня симулянт. При выборе клиники главное, что она рядом с домом находится, далеко не надо ходить. К тому же УЗИ собакам не везде делают.
Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Тома
27 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все прекрасно! Сотрудники клиники были очень приветливые, спокойные и общительные. Обращались по поводу стерилизации собачки породы шпиц, врач хорошо провел операцию, а после распечатал памятку, где было прописано: какие принимать таблетки, чем обрабатывать шов и когда записаться на снятие, все как положено. Вообще, клинику посещаем давно, потому что нам подходит территориальное расположение и ветеринары, которых мы уже знаем, так как обращаемся со многими животными.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Ольга
27 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор Дарья Владимировна — настоящий профессионал. Она замечательно провела прием и прекрасно к нам относилась. Дарья Владимировна очень компетентная, при этом обходительная в общении. Доктор очень квалифицированно провела нашему пёсику породы корги операцию по удалению инородного тела из кишечника. Всё прошло очень хорошо!
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Елена
26 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моей кошки были проблемы с желудочно-кишечным трактом. Ветеринар хорошо меня проконсультировал и назначил лечение на месяц, после которого питомцу стало лучше. Отмечу, что информацию он предоставил мне в полном объёме. Также ранее мы посещали врачей, например, чтобы померить сахар у кошки, всё было хорошо.
Добрый день. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Ольга
26 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу отметить скорость обслуживания и качество работы. Важно, что на приеме ветеринар сделал все, что было нужно для кота, сразу взял анализы и поставил правильный диагноз.
Добрый день. Выражаем свою признательность за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Марина
13 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике работают квалифицированные врачи, записывают на прием быстро. Приводила на прием собаку, чтобы ей поставили катетер, так как он вылетел. Изначально мы определяли причину плохого самочувствия питомца, проблему обнаружили и провели операцию 4-ого ноября. Доктор доброжелательно отнесся к ней, и, в отличие от другой клиники, сразу назначил обезболивающее и противорвотное, чтобы собака не мучилась и легче перенесла восстановление.
Добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
5,0
Анна
9 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приходила в клинику с собакой. Специалист сделал ей прививку от бешенства. К питомцу относился хорошо и спокойно. Процедура прошла очень быстро. Собака чувствовала себя отлично.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
1,0
Елена
10 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на приёме 3ноября2024года утром после 10часов.Кошка шотландская вислоухая. Кличка Анфиса. Врач Анастасия. Надо предупреждать, если питомец не жилец, а не брать бешеные деньги ради прибыли. Забрали около 20 часов мертвую кошку.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим Вам наши искренние соболезнования. Мы понимаем, как тяжело потерять любимого питомца. Пожалуйста, укажите дату и время приема, породу и кличку питомца, фамилию врача, чтобы мы идентифицировали Вас и проверили медицинские записи. В нашей клинике ответственно подходят к лечению животных, и нам не все равно на Ваши претензии. Мы всегда открыты для конструктивного диалога с Вами. С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
Прекрасная клиника для наших четырехлапых друзей! Отдельное спасибо хочется сказать прекрасной Цветковой Татьяне Анатольевне! Прекрасный врач, который очень любит животных, а главное имеет сильное желание их лечить. Прям у клиники можно сделать анализы крови, они будут готовы в течении 30 минут, соответственно лечение выстраивается не по предположениям, а по анализам(в других клиниках такого не встречала)
Добрый день, Алена. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Отличная клиника и врачи! У нас 7 животных (так получилось) и лечим их всех именно здесь. Полгода назад узнали, что у кошки рак, очень переживали, но Иван Андреевич назначил план лечения и по итогу кошечка сейчас чувствует себя хорошо для своего возраста. Спасибо большое врачу за то, что все пояснял, что для чего нужно и корректировал план лечения исходя из состояния кошечки. Ласка говорит спасибо!
Добрый день, Арина. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
1,0
Ирина
30 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасно! К сожалению, после обращения в клинику, нашей собаки не стало. Неквалифицированные специалисты угробили собаку, которой было всего 3 года. Диагностировали у собаки заворот желудка. Нужна была срочная операция. При проведении операции плохо вычистили желудок, пошли осложнения. Второй операции пёс не пережил. Клиника, где просто хотят срубить денег. Ещё ничего не делая уже под нос прайс суют для оплаты. Когда собака умерла, сразу прайс на кремацию предложили. Для них наши питомцы похоже подопытные кролики. Даже не извинились. Ищите других квалифицированных ветеринаров.
Мы искренне соболезнуем вашей потере, и сами сильно расстроены тем, что не удалось спасти Ричарда, ведь за время пребывания у нас в стационаре он стал нашим любимцем. К сожалению, не каждая история болезни заканчивается выздоровлением, это реалии жизни и нашей работы. Каждый раз, когда не получается спасти пациента, мы принимаем это близко к сердцу, поэтому всегда делаем всё возможное, чтобы помочь и спасти.
Высокая стоимость наших услуг в Вашем случае связана с большим весом пациента (что предполагает значительный расход препаратов) и трудоёмкими задачами, которые нам приходилось решать в процессе лечения. В ходе первой операции очистка желудка была проведена качественно, а также приняты меры, исключающие повторный заворот желудка. Для контроля мы сделали собаке рентген и убедились в удовлетворительном послеоперационном состоянии желудка и его содержимого.
К сожалению, дальше у Ричарда начались серьёзные послеоперационные осложнения, хотя всё необходимое лечение в стационаре он получал.
Упорная атония желудочно-кишечного тракта и рецидив острого расширения желудка могли быть связаны с изначальным попаданием в организм болезнетворных микробов, устойчивых к антибиотикам. Мы допускаем такой вариант развития событий, так как из анамнеза известно, что Ричард любил пить воду из природных водоёмов.
В это же время от хозяина мы получили информацию, что у собаки некоторое время назад отмечались нарушения в работе сердца. Мы предложили обследование сердечно-сосудистой системы, но хозяин отказался от него. Поэтому операции проводили не владея полной информацией о состоянии этой жизненно важной системы, что могло повлиять на её исход и привести к неэффективности всех реанимационных мероприятий.
Ещё раз примите наши соболезнования.
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
1,0
Александра
10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Попытаюсь быть объективной в своем отзыве. Я человек, который имеет возможность лечить своих собак в Московских ветклиниках, но волею судеб мы оказались в Нижнем, а у собаки дикие боли и триммер. Мой биглюша застывает от боли и не может двигаться. Мы были в трёх клиниках Нижнего. В общей сложности со стационарами отдали за три недели более 100 тыс рублей. В Бетховен привезла собаку утром после ночных переговоров с дежурным врачём. После всех осмотров, анализов поставили диагноз панкреатит. Положили в стационар. Примерно 8,5 тыс за сутки плюс анализы и лекарства. Собакп целый день на капельнице. Капали Серению противорвотное, но рвоты не было. К примеру Кооин плюс 3 250 рублей 60 мл. в сети стоит 1650 рублей. Приезжая каждый день к собаке улучшений не наблюдала, собака мучилась и ей становилось только хуже. Я предложила оплатить консультацию онлайн с Московской клиникой Сколково Вет или поговорить с лечащим врачом. Были выходные. Со мной совсем перестали разговаривать, а девушка на рецепшен стала вести себя грубо. Я вежливый человек, но когда у тебя умирает твой член семьи буду стараться помочь. В итоге я всех раздражала вопросами, на которые никто не отвечает. Со мной разговаривали, как с истеричной теткой, отдали собаку с комментариями не кормить и давать Спазмалгон. Это все. Привезла собаку совсем больную и повезла в Москву. У нас грыжа на позвоночнике. Прописали таблетки, нас обезболивает отлично. Сегодня операция. Я поняла, что в Нижнем если у вас серьезные проблемы с животным в ветклиники лучше не обращаться. По крайней мере с неврологией. МРТ нет в городе. Деньги и цены почти как в Москве, а качество услуг низкое.
Уважаемая Александра, мы рады, что Вам удалось найти клинику, где вашему питомцу согласились помочь хирургическим лечением межпозвоночной грыжи. Надеемся, что собака хорошо перенесла операцию и сейчас восстанавливается. Наша клиника не специализируется на неврологии и диагностировать это заболевание у нас возможности не было. Но мы провели полное обследование всех органов и систем, в результате у собаки был обнаружен панкреатит, который также даёт сильный болевой синдром. У нас в стационаре собака получала всё необходимое лечение, и у неё наблюдались улучшения в состоянии. Но, кроме медикаментозного лечения, собаке было необходимо соблюдение специальной диеты. К сожалению, мы увидели, что это предписание грубо нарушалось каждый раз, когда Вы приходили навестить собаку и забирали её из клиники на прогулку, где угощали её пирожками, которые категорически противопоказаны при панкреатите, и даже здоровым собакам такое питание может только навредить. После такого грубого нарушения диеты мы наблюдали откаты в её состоянии, так как поджелудочная железа не могла справиться с таким количеством углеводов. В связи с этим эффект от лечения был ниже, чем ожидалось. Но в целом некоторое улучшение в состоянии было достигнуто. Отметим, что выполнять все рекомендации врачей крайне важно, а соблюдение диеты во многих случаях становится основополагающим фактором успеха в лечении. Понимаем, что хочется побаловать свою любимицу чем-то вкусненьким, но, к сожалению, это сводит на нет все наши усилия по восстановлению здоровья пациента.
Собака от клещей заразилась пироплазмозом, врач Иван Андреевич Шемякинк очень внимательно отнёсся к собаке поставил верный диагноз, и прописал лечение. Не дорогое и эффективное. Собаку спасли! Спасибо вам огромное!А недавно произошла проблема с котом. Нас приняла врач Янаева Дарья Владимировна. Также очень отзывчивый и квалифицированный врач, очень помогла. Спасибо вам.
Здравствуйте, Евгения Дмитриева! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
5,0
Елена
15 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность всем ветврачам и сотрудникам ветклиники «Бетховен» на ул. Краснодонцев за профессионализм, внимательное и бережное отношение к моему питомцу (моей кошечке Алисе). Огромное спасибо лечащему врачу Янаевой Дарье Владимировне, которая проводила операцию по стерилизации и послеоперационному лечению. Когда забирала кошку после операции, в ветклинике выдали памятку и рассказали, как ухаживать за животным после операции, какие давать лекарства. Всё прошло отлично, кошка быстро поправилась. Очень рекомендую ветклинику «Бетховен» владельцам животных!
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Обращались к Ивану Андреевичу с молочными зубами у щенка под удаление. Осмотрели,взяли анализы,назначили дату операции. Прооперировали,собака была на стационаре до вечера,когда забирали,уже была активная и энергичная. Отличный врач,прекрасное отношение к клиентам и питомцам)
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Здравствуйте, Полина! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Приходили к Ивану Андреевичу Шемякову на удаление зубов собаке. Сдали все анализы, операция прошла успешно. Очень понравилось отношение врача к клиентам. Собака довольна и я тоже!
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Спасибо огромное Ивану Андреевичу Шемякову за проведенную операцию по удалению пиометры у нашего ротвейлера. Я очень переживала, т.к. достаточно запущенная уже была стадия. Сделали узи матки, узи сердца, все необходимые анализы. Все прошло хорошо, шовчик небольшой. Врач грамотный, очень хорошо относится к животным, собака это почувствовала и я тоже)Клиника нам тоже очень понравилась, хорошо оборудована.
Квалифицированный врач. Очень хорошее отношение к животным. Очень долго искала клинику и врача, хотела сделать собачке уз-чистку зубов, но как то все не складывалось. Либо нужно было в определенные дни делать узи сердца, либо долго ждать очереди на саму процедуру. Рада что попала к Ивану Андреевичу. Очереди на узи ждать не пришлось.После прохождения узи сердца и сдачи анализов крови назначили дату для проведения процедуры. Отдавала собаку почти на весь день, немного волновалась. Забирала уже с чистыми зубами и отошедшую от наркоза. Хорошее отношение к пациентам и довольная собака))
5,0
Галина Ивановна
3 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась с питомцем по поводу того, что он ночью не спал, скулил и задыхался. Я позвонила в скорую, мне посоветовали поехать в больницу и сноха посоветовала мне обратиться в клинику Бетховен, так как она посещала ее с кошкой. Мне понравилось хорошее обращение в клинике, нас не гоняли несколько раз, а взяли анализы и позвонили, рассказали о результатах, назначили дополнительные анализы. Доктор на данный момент помог, питомец выходил на улицу и падал, а сейчас уже выходит и все хорошо.
4,0
Елена
3 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили в клинику посмотреть, как меняются зубы у щенка. Доктор провел осмотр, сказал, что все зубы меняются в пределах нормы, выпадают сами и ничего вытаскивать ему не нужно.
Дарья Владимировна Янаева — очень человечная, грамотная, теплая и добрая доктор. Она вовремя и точно определила необходимость скорой помощи моему маленькому любимцу, хотя я просто обратилась продиагностировать котенка, которого мы приобрели. Дарья Владимировна верно собрала анамнез, правильно обследовала и по результатам анализа убедилась в своих догадках. Как человек максимально близкий к человеческой медицине, могу сказать, что Янаева проявила качество очень грамотного специалиста в своей области, так как по анализу было сложно предположить, что что-то не так. Лечение, которое она назначила, незамедлительно помогло.
5,0
Анна
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, сама клиника и ветеринарный врач, обслуживание. Расположение удобное, обстановка чистая. У собаки была ранка на холке. Лечение проходит хорошо. Клинику посещаю, когда есть проблемы, больше двух раз в год.
4,0
Александр
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я вызывал на дом врача, так как кот стал вычёсывать шерсть на шее. Врач назначил капли и таблетки от блох, а также рекомендовал носить ошейник. Персонал относился к питомцу отлично. Оплату я провёл переводом.
5,0
Ксения
31 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи хорошие, персонал вежливый. Доктор грамотно проконсультировал, животное нормально себя чувствует после операции, для меня это самое главное. У питомца была кастрация и удаление молочных зубов, врач все рассказал по дальнейшему уходу после наркоза. Я впервые обратилась в клинику.
5,0
Анастасия
31 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобный график работы, персонал в ветеринарной клинике внимательный, никаких негативных эмоций не было! Приводили щенка на первую вакцинацию. Предварительно сделали дегельминтизация. Отношение к животному внимательное, сотрудники доброжелательные, старались успокоить питомца, сказали повторно через год провести прививки.
5,0
Николай
31 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приходил в клинику с котиком Хэппи. Стоматолог Артём хорошо почистил ему зубки. Все сотрудники относились к питомцу очень бережно, как к родному. Всё восхитительно!
5,0
Екатерина
31 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание персонала понравилось! Нас очень быстро приняли, хорошо проконсультировали, всё объяснили и рассказали. Питомцу ставят уколы, кстати, необходимый препарат нашли только в «Бетховен».
5,0
Светлана
30 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар смог озвучить точную проблему и достаточно оперативно сказал, что необходимо делать для её решения. Коту выполнили УЗИ и взяли кровь на анализ, в итоге установили, что что-то с почками. Было рекомендовано наблюдение, врач прописал таблетки, корм, также сказал поставить побольше воды.
5,0
Наталья
30 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз приходим, все нормально. Недавно были на контрольном осмотре после стерилизации собаки. Попадали к двум докторам, не знаю, как их зовут. Они внимательные, дают рекомендации и всегда отвечают на вопросы, никогда не было претензий. Также ходили к кардиологу на УЗИ, все тоже хорошо прошло. Клинику посещаем по необходимости, если с собакой что-то не так.
5,0
Мария
26 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике двум котятам делали прививку Мультифел. Доктор предоставил всю необходимую информацию о вакцине, предварительно измерил питомцам температуру, посмотрел глазки, уши, носы и зубы. После процедуры коты первое время были вяленькие, потом, часа через два-три, стали такими, как и всегда.
5,0
Влад
25 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастерство персонала понравилось, безболезненно сделали прививку собаке чихуахуа, хорошо животное перенесло. Ветеринар проявил к питомцу ласковое, отзывчивое отношение.
5,0
Мария
25 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администраторы хорошо встретили. Врач компетентный, все объяснил и быстренько поставил котенку первичную прививку. После нее питомец хорошо себя чувствует.
5,0
Елена
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выбрала данную клинику для покупки препаратов, потому что она рядышком расположена. Персонал хороший, отложили мне таблетки, поэтому прибежала за ними и приобрела, все отлично.
5,0
Александр
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, как меня приняли, все объяснили, все прошло быстро и хорошо. У моего котика была кастрация. После нее доктор прописал таблеточки, антибиотики и пробиотики. Клинику посещаю по необходимости, когда питомец болеет.
5,0
Анонимный пользователь
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы довольны комфортной обстановкой, хорошим отношением и качественной работой спокойных сотрудников, а также отличным самочувствием питомцев после посещения клиники. Приводили на кастрацию кота, на стерилизацию собаку, а также делали УЗИ по беременности.
5,0
Мария
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень вежливый персонал, все аккуратно делают, профессионалы своего дела. Делали собаке комплексную прививку. Очень аккуратно померили температуру, обычно для нас это проблема, аккуратно сделали укол, собака даже не пискнула, осталась довольна. В клинике чистили зубы, по поводу аллергии приезжали, делали прививки, кастрацию, родители в ней часто лечат котов.
5,0
Анастасия
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила с кошкой, так как у нее был аллергический дерматит после укуса какого-то насекомого и она его расчесала так, что образовалась ранка. Доктор все сделал быстро, четко, провел осмотр, сделал необходимые исследования, назначил и подобрал препараты — лечение помогло, я вижу эффект, сейчас мы продолжаем лечение дома. Посещаем клинику по необходимости.
5,0
Надежда
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике котику делали уретропластику, спустя 2 года после операции питомцу опять стало плохо, начал мочиться с кровью. Нас приняли без очереди, доктор рекомендовал сменить корм и убрать молоко из рациона. Мне всегда важно, чтобы ветеринаром было назначено хорошее лечение!
5,0
Ирина
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение врача к пациенту меня устроило. Ветеринар хотел понять, какой вес у нашей шестилетней собаки, он подсказал, что питомец немного перекормленный, поэтому дал рекомендацию поменьше есть. Также ветеринар сделал нашему лабрадору ежегодную плановую прививку.
5,0
Ирина
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание персонала мне понравилось, ценовая политика клиники устроила. Администратор со мной общался вежливо. Я приходила с собакой, после осмотра и назначений доктора она выздоровела.
5,0
Наталья
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ветлинике с собакой породы Джек-рассел-терьер для обследования и стерилизации. Нам сделали все за один раз, больше никуда не пришлось ехать, лекарства мы тоже купили и уехали домой со здоровой собачкой. Из анализов у собаки брали кровь общую и делали биохимию крови, чтобы все было в порядке, сделали УЗИ сердца. Могу отметить доктора и приветливое отношение со стороны персонала.
5,0
Елена
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все прошло замечательно в клинике, когда мы приводили питомца, у которого была травма и рана. Доктор оказал помощь животному, общался с ним замечательно. Со всеми проблемами мы приходим именно в замечательную клинику Бетховен, потому что в ней работают профессиональные доктора.
5,0
Дарья
16 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился прием врача, терапевт был крайне вежлив с питомцем. Мы впервые посетили клинику, обратились, потому что у кота гноился глаз. После обращения все хорошо.
5,0
Екатерина
16 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Знакомые ездили в ветклинку и порекомендовали нам. Ветеринар, которая делала прививку собаку, была очень обходительной. Мы задали много вопросы и получили конкретные ответы. Чистота клиники и персонал на высшем уровне.
5,0
Светлана
13 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар смог озвучить точную проблему и достаточно оперативно сказал, что необходимо делать для её решения. Коту выполнили УЗИ и взяли кровь на анализ, в итоге установили, что что-то с почками. Было рекомендовано наблюдение, врач прописал таблетки, корм, также сказал поставить побольше воды.
5,0
Мария
11 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике двум котятам делали прививку Мультифел. Доктор предоставил всю необходимую информацию о вакцине, предварительно измерил питомцам температуру, посмотрел глазки, уши, носы и зубы. После процедуры коты первое время были вяленькие, потом, часа через два-три, стали такими, как и всегда.
Месяц назад мы обнаружили у своей кошки шишку на животе и сразу поехали в клинику. В «Бетховене» ее осмотрели и поставили диагноз — опухоль молочной железы. Сказали — нужно сдавать анализы, узи, ренген и оперироваться. Мы согласились. В течение всего времени, пока кошка была в клинике, мы очень сильно переживали. Каждый день звонили по телефону и приходили посмотреть на нее, сами мы боимся обрабатывать швы, Буся жила у них 2 недели, ох мы и соскучились по ней, врачи в клинике такие молодцы, вытерпеть кучу наших вопросов и переживаний, к животным относятся лучше чем к людям в любой человеческой больнице. Бусе сняли швы, выписали, нам абсолютно ничего не нужно делать, только любить), ждём результаты гистологии, на днях должен быть результат, мы решили пойдем до конца и если надо будет химию, значит будем делать. Огромное спасибо хочется сказать всему персоналу клиники «Бетховен», а особую благодарность выразить Шемякову Ивану Андреевичу, ему от нас больше всех досталось)) такой хороший врач, всегда ответит на все вопросы и так ловко справляется с животными, мы насмотрелись пока ходили на свидания к Бусе, там и большие собаки были. Благодаря Врачам Буся с нами, спасибо вам!
Спасибо большое вам за такие тёплые слова, нам очень приятно, обязательно передадим Ивану Андреевичу!
5,0
Татьяна
2 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Месяц назад мы обнаружили у своей кошки шишку на животе и сразу поехали в клинику. В «Бетховене» ее осмотрели и поставили диагноз — опухоль молочной железы. Сказали — нужно сдавать анализы, узи, ренген и оперироваться. Мы согласились. В течение всего времени, пока кошка была в клинике, мы очень сильно переживали. Каждый день звонили по телефону и приходили посмотреть на нее, сами мы боимся обрабатывать швы, Буся жила у них 2 недели, ох мы и соскучились по ней, врачи в клинике такие молодцы, вытерпеть кучу наших вопросов и переживаний, к животным относятся лучше чем к людям в любой человеческой больнице. Бусе сняли швы, выписали, нам абсолютно ничего не нужно делать, только любить), ждём результаты гистологии, на днях должен быть результат, мы решили пойдем до конца и если надо будет химию, значит будем делать. Огромное спасибо хочется сказать всему персоналу клиники «Бетховен», а особую благодарность выразить Шемякову Ивану Андреевичу, ему от нас больше всех досталось)) такой хороший врач, всегда ответит на все вопросы и так ловко справляется с животными, мы насмотрелись пока ходили на свидания к Бусе, там и большие собаки были. Благодаря Врачам Буся с нами, спасибо вам!
Обратились в данную клинику после того, как наша кошка проглотила длинный шнурок. Мы были мягко сказать в шоке и сильно волновались, вдруг этот шнурок обовьет органы или еще чего. Иван Андреевич осмотрев внимательно кошку, посоветовал денек наблюдать, и если она сама от него не избавится, обратиться повторно для узи и операции. Слава богу, в этот же вечер наша кошечка сама все выблевала))) и операция не понадобилась. Но мы все-таки сделали узи, чтобы убедиться, что точно все вышло. Мне лично Иван Андреевич показался очень внимательным, ласковым с животными и честным! Лишнего ничего не назначал и не навязывал. Все рассказал, объяснил последствия, дал советы.
Это просто замечательно что операция не понадобилась! Рады, что Иван Андреевич вам понравился, мы все стараемся для вас, постоянно повышаем квалификации врачей!
5,0
Ирина
26 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение врача к пациенту меня устроило. Ветеринар хотел понять, какой вес у нашей шестилетней собаки, он подсказал, что питомец немного перекормленный, поэтому дал рекомендацию поменьше есть. Также ветеринар сделал нашему лабрадору ежегодную плановую прививку.
Понравился прием врача, терапевт был крайне вежлив с питомцем. Мы впервые посетили клинику, обратились, потому что у кота гноился глаз. После обращения все хорошо.
Всё прошло хорошо! Меня устроило время приёма, рекомендации и заботливое отношение персонала! Приводил котика на стрижку, так как на его шерсти были колтуны, вся работа заняла примерно полтора часа. Сотрудники очень хорошо относились к питомцу, видно, что с любовью! Приходили впервые, всё понравилось, поэтому теперь будем постоянно обращаться!
Спасибо, что выбрали нашу клинику. Индивидуальный подход к каждом клиенту — наш девиз.
5,0
Виктория
26 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с собакой приходили на прививку, все прошло отлично. Нам выполнили услугу и потом порекомендовали через год прийти и повторить вакцинацию. Доктор хорошо относился во время приема ко мне и моей собаке.
Ветеринара вызывал на дом, он очень быстро приехал, без каких-либо заморочек, оперативно выполнил свою работу. Со стороны врача я наблюдал нормальное отношение, он подробно ответил на интересующие меня вопросы, обо всём рассказал. Клинику случайно нашёл в интернете, по телефону быстро ответили, администратор хорошо общалась.
Спасибо вам, нам очень приятно, что наши сотрудники качественно и оперативно выполнили свою работу!
5,0
Анжела
26 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо! Приходили свекровь с собакой. Обратились, так как питомец на попе начал ползать, мы чистили параанальные железы, делали это первый раз, видимо там что-то осталось, было загноение. Врачи прописали антибиотики и свечи на 7 дней. Лечение проходит хорошо. Также нужно будет пройти УЗИ сердца. Приемом остались довольны, отношение хорошее к животным, клинику рекомендуем.
Спасибо, ждем вас на УЗИ сердца, как раз месяц назад у нас куплен новый и мощный аппарат УЗИ, мы теперь рассмотрим сердечко вашего питомца с новыми возможностями!
5,0
Ксения
22 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем клинику не часто, по необходимости. Делали в ней вакцинацию для собаки, ставили российскую вакцину. К питомцу отнеслись бережно и внимательно, все сделали аккуратно. После процедуры дали рекомендации. Питомец перенес вакцину прекрасно, никаких осложнений не последовало. Я довольна выполненной услугой.
Добрый день спасибо вам, у нас в наличии есть импортные и отечественные вакцины, ждем вас снова на ревакцинацию!
5,0
Мария
22 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор очень хорошая женщина, прекрасный ветеринар, понравилась своим отношением, подходом, все рассказала, все показала, проконсультировала. Стерилизовали кошку возрастом 5 лет в ветеринарной клинике, которую купили недавно.
Спасибо вам, это просто замечательно, нам очень приятно, что вас все устроило.
5,0
Анонимный пользователь.
21 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали операцию коту шотландцу — съел игрушку. Мы остались очень довольны приемом! Понравилось отношение персонала, я несколько раз звонила, девочки все на связи, отвечали мне, были все время на связи, с лучшими пожеланиями, за котом был хороший уход, так как в клинике лежал 4 — 5 дней. После операции доктор дал рекомендации: пропить целую кучу таблеток до 20 числа, уколы — мы их все уже проделали, очень сложно дается прием лекарств. Коту то лучше, то не очень, но операция была сложная.
О спасибо вам, что нашли время написать о нас, мы в восторге от вашего кота, поедаделю «Драконов» от нас пламенный привет, обязательно звоните или приходите если самочуствие котика ухудшится!
5,0
Елена
21 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор очень приятный, выслушал нас, хорошо обслужил, дал советы, которыми мы на данный момент пользуемся. Обращались с той-терьером, сначала делали первичную вакцинацию, потом обращались с зубками. Скоро собираемся прийти на повторную прививку.
Приходили сделать собаке узи брюшной полости, узи сердца. Очень хорошие специалисты работают, очень общительные, всегда беседы проходят конструктивно, ничего лишнего, никакой воды, никакого обдиралова денег, как в других клиниках. Отношение к животному прекрасное, даже ногти подстригли, в работе было все аккуратно. По узи специалисты прекрасно все рассказали. Посещали клинику два раза.
Добрый день очень рады вашему отзыву, спасибо большое ️
5,0
Ирина
8 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый, прекрасный персонал, в клинике чисто, уютно. У питомца была нагрузка на печень, ему кровь брали на анализ, назначили курс лечения. Сейчас лечимся и придем повторно.
Отлично что вы отметили это, чистота и уют создаёт младший персонал, мы рады что вы отметили их работу, рады вам всегда!
5,0
Ирина
8 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике хорошо обращались с нашим животным, сотрудники все объяснили и рассказали, погладили и взяли на ручки питомца. У нас была плановая вакцинация, после которой питомец чувствовал себя отлично.
Общение врачей, их обращение к животным меня устроили. Я обратилась с котом в клинику, у которого была рвота и диарея, доктор выписал медикаментозное лечение, которое помогло за три дня.
Сотрудницы очень быстро и хорошо подпилили коготки котику, животное не нервничала, всё проходило очень позитивно! Процедура вместе с оплатой заняли минут пять. Замечу, что в клинике чисто и комфортно, мы приходили в неё два раза за 4 месяца.
Нашу проблему решили, все вылечили. Обратились, так как у питомца скапливается песок в мочевом пузыре. Делали УЗИ, выписали таблетки и питание поменяли на специальное для таких проблемных кошек. У нас эта проблема хроническая. Врач с питомцем проявил себя хорошо, все посмотрел, объяснил, все достаточно профессионально.
Добрый день, спасибо Вам, надеемся, что эта проблема перестанет быть хронической, и питомец полностью поправится!
5,0
Иван
4 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике был отличный сервис, услугу оказали нам быстро. Мы приводили своего маленького котенка на первые прививки. Ветеринар проявил к нему очень милое отношение во время приема.
О да, маленькие питомцы невероятно милы и их невозможно оставить без внимания! Спасибо большое вам!
5,0
Дмитрий
3 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К кошке нашли подход, дали полную консультацию по ее состоянию и уходу за животным. Понравилось все: обращение, разговорчивость, открытость, внешне приятные люди работают. Кошке УЗИ сделали, объяснили, как и что происходит, рекомендации дали по дальнейшему обследованию.
Добрый день, спасибо большое вам, результаты УЗИ и анализов мы всегда отдаем на руки и сохраняем в вашей карте!
5,0
Елена
2 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы лечили у моего питомца ушной клещ. Мне понравилось, что в клинике есть все необходимые лекарства, которые можно купить на месте. Персонал очень вежливый, к питомцу относились хорошо. Через 2 недели придём на повторный приём.
Спасибо Елена, да у нас в клинике есть аптека где можно приобрести все необходимое для лечения, мы всегда рады Вам!
5,0
Наталья
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы немного растерялись, первый раз столкнулись с проблемой у собачки: она отказывалась кушать, была вяленькая. Позвонили в клинику и сразу записались. На приёме врач осмотрел питомца, сделал УЗИ и взял анализы, даже дал с собой корм, который нужен. Полный спектр! По результатам биохимии оказалось, что было небольшое отравление. На следующий день нам позвонили из клиники и дали назначения по лечению, которое успешно проходим, также по рекомендации доктора сменили корм. Собачка пошла на поправку!
Да да, а сейчас она еще и стерелизована, очень надеемся что больше не будет болеть, Спасибо вам большое за тёплые слова.
5,0
Анастасия
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобно, что в клинике можно пройти обследование, сдать кровь, сразу получить результат и назначения. Наш кот почему-то не мог мяукать, скрипел, как лягушка. Причина оказалась в инфекции. Рекомендованное врачом лечение помогло, улучшение я заметила уже на третий день.
Анастасия очень рады что ваш питомец поправился, спасибо вам.
5,0
Анна
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась оказанная консультация. Обратились, так как у кота был цистит. Лечение прошло хорошо, питомец здоров уже, помогло в течение недели. Были даны рекомендации по питанию, по уходу, они помогают. Доктора проводят грамотные консультации, лечение назначают. Выбрали клинику, так как уже проходили в ней лечение.
Спасибо вам, мы очень любим животных и свою работу!
5,0
Руслан
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Название клиники на слуху, поэтому в интернете я посмотрел номер телефона и обратился в неё, потому что кот был в тяжёлом состоянии, он не мог мочиться. Выяснилось, что у животного камни в почках, врач поставил катетер и оставил питомца на 3 дня в стационаре. Мой кот практически был при смерти, ветеринары клиники поставили его на ноги и вылечили, это очень замечательно!
Спасибо большое вам за тёплые слова, очень рады что вы выбрали нас!
5,0
Михаил
29 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится, что в клинике можно покупать таблетки для питомцев поштучно. Наши крысы чихают, им нужно специальное лекарство в определённом количестве граммов. При звонке в организацию приветливые сотрудники сказали, что лекарство можно забронировать, чтобы они его отложили для меня.
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
5,0
Геннадий
29 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали вовремя, все быстро сделали, качественно, хорошо, аккуратно. Мы стригли когти питомцу. При выполнении услуги мне важно, как общаются с нами и с животным, как принимают, как врач себя ведет.
5,0
Татьяна
29 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращаюсь в клинику не первый раз. Специалисты всегда проявляют хорошее отношение и оказывают квалифицированную помощь. Больше всего мне нравится, как обследует Мария Валерьевна. Во время приёма она очень внимательно и бережно отнеслась к питомцу, досконально его осмотрела и выписала лечение. Сейчас уже виден положительный результат.
Все было достаточно понятно и доступно, приняли быстро, когда мы обратились в воскресенье. Маленькая собачка заболела, ей провели УЗИ, взяли кровь на общий анализ и биохимию. Доктор написал план лечения, прекрасно обращался с животным, был вежлив и добр со мной, не высокомерен. Мы потом еще раз обращались, получили помощь. Клинику выбрала по рабочему дню в воскресенье, случайно попала, два раза уже обращалась.
Спасибо вам что вы написали о нас, мы действительно работаем для вас без выходных по субботам и воскресениям с 9—20.00
5,0
Татьяна
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике работает доброжелательный персонал, который хорошо относится к животным. Врач квалифицированный, сделал моему коту уретростомию и назначил лечение. Сейчас кот выздоравливает, всё замечательно.
Спасибо вам, желаем скорейшего выздоровления вашему питомцу после такой серьезной операции!
5,0
Татьяна
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось качество обслуживания, это проявилось в грамотности, вежливости, профессиональности персонала. В первый раз обращались, потому что подобрали собаку с улицы, хотели проверить насколько все в порядке, второй раз делали прививку. Выбрали отечественную вакцину. После прививки выдали листок со всеми инструкциями. Дали рекомендации наблюдать за состоянием питомца, в течении месяца на вторую приезжали. Мы приобрели паспорт для собаки, нам выдали документы.
Спасибо большое вам, у нас всегда в наличие импортные и отечественные вакцины, ждём вас на ревакцинацию!
5,0
Анна
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, что приняли быстро, без очередей, на УЗИ можно день в день записаться. Я приходила с питбулем, никто его не испугался, сделали все что нужно: подрезали ногти, сделали УЗИ и взяли анализ из ушей, нашли грибок, прописали лечение, рекомендовали сдать кровь. Все уже, собаку вылечили, с ней все хорошо! В будущем планирую еще обращаться, потому что клиника чистенькая, сотрудники доброжелательные.
О как это приятно что вам все понравилось! Это самое главное в нашей работе!
5,0
Мария
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто все понравилось, например, что деликатно обращались с моей собакой во время стрижки когтей, она ее без страха выдержала. Самое главное, что процедуру выполнили быстро, хотя мы приходили в первый раз.
Мой супруг посещал клинику с питомцем, чтобы доктор снял ему швы после операции. Операция из-за мочекаменной болезни была проведена коту хорошо, мы ходили его навещать каждый день вместе с псом, никто из сотрудников к нам претензий не предъявлял. Сейчас у кота восстановление идет ровно, он уже бьет собаку, а это значит, что все хорошо.
Спасибо вам за отзыв, как мы можем быть против того что вы приходите с питомцами, мы же их любим, обожаем и именно из за них пришли в эту профессию, поэтому всегда вам рады!
5,0
Ирина
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы всегда ходим в «Бетховен», все устраивает, нравится, мы постоянные клиенты. Последний раз обратились, так как у собаки чесались уши, доктор помог, дал рекомендации по уходу, все рассказал. Выбрали клинику, так как отношение персонала хорошее к животным и хозяевам, сколько раз обращались, нам всегда помогают. Посещаем часто.
Спасибо вам огромное, за то что вы всегда выбираете нас, очень приятно это читать особенно от постоянных клиентов!
5,0
Ольга
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень нравится доктор, добрая, спокойная, все, что надо, рассказала. Обращались с беременной собакой, английским бульдогом. У нам время подходит рожать, нам сделали УЗИ, сказали, что рожать через дня 2—3. Доктор с питомцем взаимодействовал прекрасно. Приходим не первый раз, нас уже знают. Сказали обращаться с питомцем аккуратненько, потому что английские бульдоги нежные.
Да да еще какие нежные, а уж беременяшки какие прелестные! Спасибо вам!
5,0
Ирина
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике всегда очень хорошо сотрудники относились ко мне, всегда все необходимые манипуляции делали питомцу. Я обращалась с кошечкой Бонечкой, она стала много пить и мочиться. Ветеринары взяли у нее кровь на анализы и выявили первую степень почечной недостаточности. Выписали лекарства, рекомендовали перевести на другой корм, мы все выполнили и скоро придем повторно.
Бонечке большой и пламенный привет, а вам большое спасибо за отзыв!
5,0
Галина
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи всё качественно и профессионально сделали! В декабре в другой клинике собаке выполняли кастрацию, после чего нитка не прижилась, открылся свищ. Потом врач на дому свищ убрала и всё неаккуратно зашила, я 5 дней давала питомцу антибиотик, а на 6-й день всё опухло. После чего мы обратились в «Бетховен», где ветеринары всё почистили и сделали как надо. Мы довольны! Собака не страдает! Клинику выбирали вместе с подругой, читали отзывы. Следом за мной подруга поехала в клинику стерилизовать кошку, осталась тоже довольна!
Спасибо, что выбрали нашу клинику!Индивидуальный подход к каждом клиенту — наш девиз.
5,0
Анастасия
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы ходили с кошкой целую неделю колоть уколы и принимать таблетки. Врачи были очень добрыми и внимательными. Слушали всё, о чём я говорила. Также давали полезные рекомендации. Сейчас всё хорошо.
Очень рады что ваш питомец поправился! Спасибо большое вам!
5,0
Лариса Васильевна
21 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обратилась с кошкой в ветеринарную клинику, так как она начала чесаться. А также у неё на позвоночнике и ближе к хвосту появились небольшие наросты. Девушка-доктор была очень вежливая и хорошая. Она осмотрела питомца и поставила диагноз аллергического блошиного дерматита. Также она назначила лекарства, которые помогают. Сейчас кошка себя чувствует уже немного лучше.
Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.
5,0
Наталья
17 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы немного растерялись, первый раз столкнулись с проблемой у собачки: она отказывалась кушать, была вяленькая. Позвонили в клинику и сразу записались. На приёме врач осмотрел питомца, сделал УЗИ и взял анализы, даже дал с собой корм, который нужен. Полный спектр! По результатам биохимии оказалось, что было небольшое отравление. На следующий день нам позвонили из клиники и дали назначения по лечению, которое успешно проходим, также по рекомендации доктора сменили корм. Собачка пошла на поправку!
Да да, а теперь еще и стерелизована! Очень рады вашему отзыву, как и вам всегда, спасибо большое вам за отзыв!
5,0
Анастасия
15 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобно, что в клинике можно пройти обследование, сдать кровь, сразу получить результат и назначения. Наш кот почему-то не мог мяукать, скрипел, как лягушка. Причина оказалась в инфекции. Рекомендованное врачом лечение помогло, улучшение я заметила уже на третий день.
Спасибо большое вам! у нас в клинике действительно стоит передовое и высококлассное оборудование, что позволяет нам делать анализы в течение 15 минут!
5,0
Михаил
13 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится, что в клинике можно покупать таблетки для питомцев поштучно. Наши крысы чихают, им нужно специальное лекарство в определённом количестве граммов. При звонке в организацию приветливые сотрудники сказали, что лекарство можно забронировать, чтобы они его отложили для меня.
Спасибо вам Михаил, мы действительно стараемся сделать все для вашего удобства, аптека в клинике для этого и расположена, чтобы вы не ходили и не искали! Ждём вас всегда!
5,0
Анонимный пользователь
9 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу отметить вежливость персонала клиники и профессионализм ветеринара, который быстро поставил диагноз, назначил лечение, а также дал все необходимые рекомендации. Питомец нормально перенёс процедуру, это было только начало, потому что в «Бетховен» мы будем ещё приходить. Понравилось, что без дополнительных трат и навязывания других процедур животному всё быстро сделали. В клинику приходили второй раз, 100% будем обращаться и в дальнейшем.
Очень рады что вы остались довольны! Задача врача помочь вашему питомцу и вместе с вами составить схему лечения! Спасибо большое вам!
5,0
Юлия
3 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все молодцы, спасибо! Все нравится: как общаются с нами, как нас принимают. Посещаем сейчас Дарью Владимировну. Мы попали с раной у чихуахуа в области паха, видимо, травой проколол кожу. Рану зашили, давали антибиотики, кормили специальным образом, стали наблюдаться, но она воспалилась. Завтра планируем операцию делать.
Юлия, спасибо большое вам! Дарье Владимировне обязательно передадим ваши слова!
5,0
Ольга
3 августа 2023, отредактирован 26 сентября 2023 в 12:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи — профессионалы, доверяю своих питомцев, потому что правильно ставят диагнозы. У меня шесть кошек, важно, чтобы было назначено хорошее лечение, от которого животные не умерли, их спасли. В основном общаюсь с Натальей Владимировной Гваздковой, увидела ее внимательное взаимодействие с питомцем, получила доступные объяснения.
Спасибо большое вам, 6 кошек у одного владельца, говорит о очень большой любви к питомцам, Наталья Владимировна теперь стала Лаптевой, всегда рада будет вам помочь!
5,0
Татьяна
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику приходила с морскими свинками, которым подстригали когти. Процедура длилась недолго, прошла хорошо, ничего не кровило. Доктор вежливый, воспитанный, с животными общался очень мило, называл их по кличкам. Морских свинок вообще не везде принимают, а в «Бетховен» есть врач, который ими занимается, я сама боюсь стричь питомцам когти. В клинику обратились впервые, её посоветовал знакомой, которому тоже всё понравилось.
Да да всегда ждём вас, не стесняйтесь обязательно приходите, всегда вам поможем, спасибо вам!
5,0
Карина
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы пришли делать вакцину, ее нормально выполнили. У шпица были три общие прививки ежегодные. Персонал хорошо принял, все спокойно и быстро сделал. У нас был вопрос по ушкам, потому что собака чесалась. Врачи их осмотрели и сказали, что все хорошо, спокойно отреагировали и на все ответили. Обращаемся, когда нужно поставить прививку, либо, когда заболеет собака.
Спасибо что выбираете нас, обязательно спрашивайте если есть вопросы! мы всегда рады вам и ждём снова!
5,0
Наталья
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы постоянные клиенты данной клиники, нам очень нравится и отношение, и наличие всего необходимого: оборудования, препаратов, кормов для животных. То есть все полностью устраивает, все очень удобно. Мы с собачкой приходили на прививку, нас замечательно приняли. Перед прививкой ее осмотрели, температуру померили, все сделали хорошо.
Спасибо большое вам, мы стараемся для вас, действительно закупили передовое и высококлассные анализаторы для выполнения анализов в течение 15 минут, Узи аппарат экспертного уровня, а на днях откроем и рентген кабинет, так что всегда ждём вас!
4,0
Юлия
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У врачей хороший подход, они аккуратно обращались с котиком, быстро проводили процедуры. Мы приходили, потому что у питомца проблемы с желудком. Котик спокойно себя вел. Доктора назначили лекарства, рассказали причину проблемы, провели УЗИ и взяли кровь на анализы.
Как же это здорово что вам все понравилось, спасибо большое вам!
5,0
Анонимный пользователь
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень хорошо сейчас. У нас кошечка перестала кушать, в клинике ей сделали операцию, она до сих пор в стационаре там под наблюдением. Все стараются ей сделать хорошо, особенно врач Иван Андреевич ей очень помог! Спасибо ему большое!
Очень рады и благодарны за ваш отзыв, лечение уже закончилось и ваш питомец поправился. От Ивана Андреевича привет вам. А в нашем стационаре всегда найдётся место для новых питомцев, обязательно всех вылечим!
5,0
Наталья
2 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было хорошо, жалоб нет. Мы пришли, нас встретили и оформили процедуру. УЗИ беременной собаке провели нормально, хотели узнать, сколько будет щенков, сказали, что их четверо. Врачи по-доброму отнеслись к цвергпинчеру. Мы впервые обратились.
Узи очень волнительная процедура особенно когда хочется узнать количество плодов у беременной собаки или кошки, всегда очень интересно наблюдать реакцию хозяев, спасибо большое вам! И ждём снова!
5,0
Александра
10 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
кастрировали здесь кота, все прошло отлично, но котик долго выходил из наркоза, обещали часа 2—3, оказалось, что почти 6 часов, а так все хорошо, зажило все быстро и без последствий
Выход из наркоза для всех очень индивидуально, тут невозможно предсказать как будет реагировать конкретно ваш питомец, норма выхода в течение суток, но такое бывает крайне редко, как правило это действительно 2—3 часа. Спасибо большое вам за отзыв!
Взялся кастрировать мою крысу, хотя сам 0 на палочке. 1) не взвесл крысу и дал наркоз больше положенного, моя крыса 6 часов от наркоза выходила 2) обращаться с животными не может 3) после операции ничего не назначил, типо само пройдёт, зачем крысе обезболивающее? После этого недодоктора у моей крысы разошлись швы и вылезли внутренние органы, наблюдается эрозия. Кто таких на работу берет я немогу понять. Таких врачей надо паршивой метлой гнать из медицины.
Уважаемая Дарья Николаевна, Прежде всего хотели бы уточнить информацию насчет квалификации нашего специалиста. Наш врач Шемяков Иван Андреевич имеет навык работы с грызунами и может проводить операции крысам. То, что он также оперирует и других животных, не делает его «обычным хирургом». Мы допускаем к работе с конкретным видом животных только специалистов, обученных этому. Что касается веса животного и расчёта дозы наркоза, то взвешивание было произведено корректно и доза рассчитана верно. То, что крыса отходит от наркоза в течение 5—6 часов, является нормой. По поводу назначений, сделанных врачом после операции, уточняем, что местная обработка шва хлоргексидином вполне достаточна после кастрации крысы. Выраженных болезненных ощущений животное не испытывает, в чём Вы могли убедиться, так как питомец самостоятельно снял шов. В случае сильной боли грызун не стал бы кусать это место. Обращаем Ваше внимание на то, что шов у крысы не мог разойтись сам собой, дома послеоперационный уход за животным осуществляется вами! Согласие на хирургическое вмешательство, которое Вы подписали перед операцией, юридически оформлено грамотно, и здесь мы не вполне понимаем, что вы имеете в виду, утверждая, что оно нестандартное. Поставив в нём свою подпись, Вы согласились с каждым его пунктом. Именно Ваша подпись подтверждает, что Вас устраивает содержание документа. Если же Вы не были согласны с тем, как составлен бланк, следовало сказать об этом и не подписывать его. То же самое касается оплаты за услугу. Вы добровольно оплатили операцию заранее. К сожалению, при кастрации крысы нет никакого способа обезопасить шов от разгрызания, поэтому необходимо следить за питомцем и не давать ему трогать шов. Вы могли обратиться к нам повторно, чтобы зашить образовавшееся отверстие после снятия швов крысой, но Вы решили обратиться в другую клинику, где, по Вашим словам, врачи утверждали, что операция в нашей клинике была проведена неправильно. Мы считаем, что по состоянию крысы в момент Вашего обращения в другую клинику невозможно было определить, правильно ли была проведена операция. Проблема заключалась лишь в том, что животное травмировало себе шов. При сохранности шва никаких негативных последствий операции не должно было возникнуть. Поэтому мы считаем, что врачебной ошибки во время операции допущено не было, следовательно, нет оснований для увольнения врача Шемякова Ивана Андреевича. Общение данного доктора с клиентами раньше нареканий не вызывало. У него очень много благодарных клиентов и любящих хвостиков. Понимаем, что в силу особенностей Вашего личного восприятия, Вам оно могло показаться надменным, а его отношение к животным — равнодушным. Однако это также не является основанием для увольнения опытного специалиста. Вам же рекомендуем выбирать выражения в общении, выражать своё мнение более корректно. С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
Отвратительная клиника и неквалифицированный врач Шемяков И.А!!!После посещения данной организации нашей собаки не стало! Обратились 12.06.23 с сильным воспалением зуба (при осмотре ранее в другой клинике были показания к срочной операции, ближайшая запись, к сожалению, оказалась именно тут). Проведя прием, было принято решение оперировать в этот же день, мы понимали, что идем на риски, т.к не было обследования перед операцией, но и доктор что-то внятного сказать не мог, отдали на операцию в 11:30, взяв оплату переводом, имея банковский терминал!, забирать сказали в 19:00, в 16:00 позвонив в клинику нам сказали, что отходит тяжело от наркоза, о том, что у собаки начались приступы эпилепсии нам даже не сообщили, по итогу приехав к назначенному времени, нам скорее сунули бумажки, об отсутсвии претензий, и вынесли собаку без сознания не понятно чем накаченную, доктор не мог объяснить, что с собакой, какие дальнейшие действия, что собака умирает! По дороге домой, появились приступы без остановки, собаку экстренно повезли в круглосуточную клинику, пол ночи откачивали, забрали в стационар и к утру ее не стало. ВОПРОС как можно было отдать собаку в таком состоянии, как минимум врач должен был настоять на перевозке в другую клинику! Какие препараты, наркоз и в какой дозировке ей были введены ничего нам сказано не было! Слов нет, о том какое безответственное отношение, этому доктору точно не стоит доверять свое животное!!!
Уважаемый клиент, мы искренне соболезнуем Вашей утрате. Понимаем, какими чувствами Вы были охвачены, когда писали свой отзыв. По нему видно, в каком отчаянии Вы находились, и мы сочувствуем Вам чисто по-человечески. Но всё-таки не стоило очернять таким образом нашего врача, который спас уже много жизней домашним любимцам. Вы не можете давать оценку квалификации врача и его действиям, а также судить о том, что должен был сделать врач в этой ситуации и стоит ли ему доверять. Как видно из Вашего отзыва, Вы были предупреждены о возможных негативных последствиях введения наркоза, Вы подписали своё согласие на вмешательство. Операция была экстренной, и в такой ситуации любой врач не сможет сделать прогноз, при этом даже не совсем понятно, что именно Вы хотели от него услышать. Вы пишете, что врач не сказал Вам «чего-то внятного», но любой из наших клиентов имеет возможность задавать конкретные вопросы, мы отвечаем всем. Если Вам нужна была точная информация о введённых собаке препаратах и их дозировках, то следовало попросить выписку из амбулаторной карты. К сожалению, попытка спасти собаку в другой клинике не была успешной, но, как показывает практика, при повышенной чувствительности к действию наркоза животное спасти не удаётся, именно поэтому наш врач не настоял на отправке собаки в другую клинику, так как ей уже было сделано всё необходимое и не требовалась дополнительная лекарственная нагрузка. Мы тоже сожалеем о случившемся и хорошо понимаем Вас, но всё же призываем выражать своё мнение более корректно. С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
5,0
Ольга
9 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты замечательно встретили, все было вежливо, помощь оказали, рекомендации дали, препараты предложили. Все было сделано по высшему разряду. Был вопрос камней на зубах. У нас кот экзот 16-ти лет. Обращаемся второй раз с этим же вопросом.
Очень рады вашим теплым словам)) всегда рады помочь
5,0
Елена
9 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались с собачкой, у нас неустановленный и непонятный симптом. Врач — молодец, все отлично делает, хорошо относился к питомцу, по итогу направил нас на МРТ. Посещала клинику первый раз, выбрала ее по множеству хороших отзывов.
Пришли по записи, очереди не было, это очень удобно! Приводил на осмотр собачку, потому что она постоянно очень сильно чесала ухо, вероятно, была аллергия. Доктор прописал лекарства, курс лечения ещё не окончен.
Большое спасибо Вам за чудесный отзыв. Нам очень приятно, что процедура обрезания когтей оказалась комфортной для Вашего питомца. Пусть его ничего не беспокоит, крепкого ему здоровья!
5,0
Анастасия
13 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привозили кота на кастрацию, все прошло хорошо, питомец уже отошел от наркоза и чувствует себя нормально. Врач был вежливым с нами.
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы очень рады, что вам всё понравилось. Пусть ваш питомец будет весёлым и бодрым. Здоровья ему и хорошего самочувствия!
5,0
Алена
10 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У питомца чесалось ушко, у него взяли серу на анализ, выявили аллергию, выписали капли и уход. Специалисты хорошие, их рекомендации помогли.
От всей души благодарим вас за оставленный отзыв! Обратная связь очень ценна для нас! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, а котик быстро восстановился после операции. Мы с удовольствием ответим на любые вопросы, обращайтесь.
5,0
Дмитрий
4 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось все, особенно вежливость персонала, цены и расположение центра. Я приводил котенка на вакцинацию, а профессиональный и добродушный врач провел процедуру и дал все необходимые рекомендации.
Благодарим Вас, что поделились впечатлениями! Мы очень рады, что вы остались довольны вежливым, доброжелательным отношением нашего персонала и тем, как вас обслужили. Всего вам наилучшего!
5,0
Ксения
1 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка стоит на учете, потому что у нее рак, ездим каждую неделю. Сотрудники отлично к ней относятся, обрабатывают все швы, в клинике чисто.
Огромное спасибо за такие слова! Мы правда очень хотим продлить жизнь пушистого пациента и улучшить её качество даже в самых тяжёлых случаях, мы привыкли бороться до конца за каждого любимца семьи. Мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы.
5,0
Ольга
1 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кошки было воспаление зубов, ветеринар вовремя нас принял, хорошо отнесся, все объяснил и правильно выписал назначения, которые помогли.
Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно узнать, что лечение помогло вашей кошке, а вам понравилось отношение врача. Пусть Ваша кошка будет здорова и ещё долгие годы радует хозяев.
5,0
Кристина
1 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Увидела доброжелательно отношение со стороны персонала. Обращались за чисткой зубов питомцу, доктор ответил на все вопросы, все рассказал.
Спасибо вам за столь искренний отзыв! Очень приятно узнать, что вам всё понравилось и вы получили ответы на все интересующие вопросы. Пусть ваш питомец никогда не болеет, но при необходимости мы с удовольствием проконсультируем вас и ответим на все вопросы.
5,0
Алексей Маслов
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику нашел в интернете. Привел собаку, которая живет у меня в подъезде, чтобы ее стерилизовали. И добрый врач заботливо к ней относился. Утром я отвез собаку в клинику, а вечером уже забрал.
Спасибо за ваши добрые слова! Мы очень ценим ваше доверие. Пусть собаку ничего не беспокоит, крепкого ей здоровья!
5,0
Вера
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась на осмотр с кошкой, которую нам подкинули, это был первичный прием. Я осталась довольна отличным отношением персонала и квалификацией доктора, он был тактичен и аккуратен. Я рекомендую врача за все вышеперечисленное!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашей клинике! Для нас очень ценно то, что вы остались довольны и готовы порекомендовать нашего врача. Пусть ваша кошка будет весёлой и бодрой. Здоровья ей и хорошего самочувствия!
5,0
Любовь
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка нормально перенесла стерилизацию. Получили рекомендации по восстанавливающим препаратам, по уходу. Врач хороший, мне понравилось доброе отношение к животным. Клиника рядом с домом, посмотрела отзывы и обратилась.
Признательны вам, что нашли время и написали отзыв! Радостно, что Ваша кошка легко перенесла операцию, а вам понравилось обслуживание. Пусть киса всегда будет здорова!
5,0
Анонимный пользователь
19 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке помогли, лечение было необходимым и нужным! У питомца была дерматологическая проблема в виде стафилококка, и в связи с чешуйками на коже он чесался. Врачи помощь оказали квалифицированную! На приеме был супруг, но остался доволен.
Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей клиники! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Мы искренне рады, что в результате проведённого лечения стафилококковая инфекция отступила. Надеемся, что Вашу собаку не будут беспокоить больше никакие болезни.
5,0
Анастасия
19 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар осмотрел бельгийскую овчарку с опухолью на боку, выписал назначения и отправил к онкологу, дополнительно посмотрел хвост и отрезал коготь. Персонал клиники вежливый, все хорошо, нам понравилось посещение.
Спасибо за выбор нашей клиники и оставленный отзыв! Мы очень рады, что визит к нам оставил у вас положительные впечатления. Пусть у вашей собаки будет всё в порядке со здоровьем!
5,0
Екатерина
18 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На все вопросы всегда отвечают, помогают. Ходили проверить все ли хорошо после стерилизации. Сказали обратить внимание на активность кошки.
Благодарим вас за выбор нашей клиники и высокую оценку! Отлично, что вам у нас понравилось. Приходите на плановые осмотры и прививки!
5,0
Яна
18 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записаться легко, нравится, что народа немного и клиника недалеко от дома. Кастрацию сделали быстро, четко. Питомцу уже швы сняли, таблетки пропил, у него все замечательно.
Очень признательны вам за высокую оценку! Мы рады, что у вас остались хорошие впечатления от посещения нашей клиники и проведённой в ней кастрации кота. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами!
5,0
Наталья
17 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось! Я получила хорошие рекомендации от врача на приеме. У нас были разные вопросы, сначала делали прививку, а потом лечили 4-х месячного кота, так как его тошнило, не ел ничего в связи с начинающимся панкреатитом. Мы 3 дня делали противорвотные уколы. Лечение проходит нормально, теперь питомец ест много!
Благодарим Вас за пользование нашими услугами и оставленный отзыв! Здорово, что у вашего кота восстановился аппетит, а вам у нас понравилось. Всегда рады помочь, обращайтесь с любыми вопросами.
5,0
Олег
17 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу только в эту клинику. У моей морской свинки была опухоль молочных желез, после операции она отлично себя чувствовала уже на следуюший день. Для меня самое главное — опыт ветеринара. Выбрали клинику, так как рядом находится.
Спасибо за обратную связь! Нам было очень приятно узнать, что ваша морская свинка легко перенесла операцию, а вы нам полностью доверяете). Здоровья вашему питомцу!
5,0
Сергей
17 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты доброжелательные к животным! На прием приводили кошку в связи с мочекаменной болезнью. Доктора сделали питомцу УЗИ, провели мне консультацию и выписали нужные препараты.
Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Будем ждать кошку на прививки:)
5,0
Светлана
16 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходили с кошкой на стрижку когтей, нам хорошо ее провели минут за 15. Ветеринары хорошо к нам отнеслись, могут найти подход к животным. Питомец отлично себя чувствовал во время процедуры.
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Обращайтесь, с удовольствием ответим на все вопросы.
5,0
Анонимный пользователь
16 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приняли по времени на операцию по кастрации кота. Все прошло нормально. Врач прописал нам три таблетки, попросил надевать питомцу воротник, был с нами доброжелателен и вежлив.
Спасибо за отзыв! Действительно, мы много внимания уделяем уровню сервиса и качеству выполняемых манипуляций. Приходите на плановые прививки, будем ждать)
5,0
Анонимный пользователь
15 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач хороший, рекомендую его! Человек знает свое дело и не боится выполнять его, он более компетентнее меня и смог помочь моему питомцу, хотя изначально мне было страшно, так как это мой любимый кот.
Благодарим за обратную связь! Нам приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Мы с удовольствием ответим на любые вопросы, обращайтесь.
Благодарим за обратную связь:) Мы очень рады, что со здоровьем вашего любимого кота теперь всё в порядке. Обращайтесь с любыми вопросами, всегда рады помочь!
5,0
Полина
15 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У питомца были проблемы с калом. Лечение в процессе в виде капсул и порошка! Есть улучшения! Врач понравился, будем у него наблюдаться.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады помочь и ответить на все ваши вопросы.
5,0
Лилия
10 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый врач осмотрел собаку, у которой были закупорены анальные железы. Доктор ответил на дополнительные вопросы и назначил адекватное лечение, рассказал, что нужно делать. Отношение врача мне понравилось.
Благодарим за обратную связь. Здоровья вашей собаке!
5,0
Анонимный пользователь
9 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике спасли нашу кошку 8-ми лет, все понравилось! Врач определил болезнь, оставил ее в стационаре, поставил правильный диагноз, назначил адекватное лечение. Мы сейчас пока еще долечиваемся, уколы делаем.
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что лечение, назначенное нашим доктором, помогло вашей таксе. Пусть она больше никогда не болеет!
5,0
Елена
7 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нашего 18-летнего кота случился запор. Понравился врач, который выехал к нам на дом. Он все настолько доходчиво объяснил нам, сделал УЗИ, взял анализы, относился с пониманием к животному. И до сих пор врач с нами на связи если возникают вопросы.
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание нашим специалистом на дому. 18 лет — почтенный возраст для питомца, поэтому мы при необходимости с удовольствием проконсультируем вас и ответим на все вопросы.
5,0
Ирина
6 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приходили к офтальмологу чтобы сделать собаке породы чихуахуа операцию на глазки, остались всем довольны. Пришли по рекомендации другого доктора. Врач во время приема был заботлив и внимателен к питомцу.
Спасибо за отзыв! Отлично, что ваша собачка хорошо перенесла эту не самую простую операцию. Пусть её больше ничего не беспокоит, крепкого ей здоровья!
5,0
Мария
5 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна хорошими ценами и вежливым персоналом клиники! Специалисты смогли быстро нас записать на уколы, которые дома мы сами сделать не смогли, тем более в этом была острая необходимость.
Спасибо за обратную связь! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашей клиники. Обращайтесь с любыми вопросами, всегда рады помочь!
5,0
Наталия
4 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжаем к Ивану Андреевичу не в первый раз, уже нашли общий язык. Ветеринар всегда понятно все объясняет по лечению, которое помогает снять острую стадию болезни 10-летнего кота, хорошо,аккуратно и ласково к нему относится, переживает за него.
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что именно у нас вы нашли своего врача, которому полностью доверяете. Пусть ваш питомец будет весёлым и бодрым. Здоровья ему и хорошего самочувствия!
5,0
Елена
3 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подход к животным хороший в клинике, врачи все объясняют, заботливо и аккуратненько относятся. Мы пришли с подозрением на ушного клеща.
Спасибо за отзыв! Здорово, что вам понравился наш подход к животным, ведь мы и в самом деле их очень любим! Обращайтесь с любыми вопросами!
5,0
Екатерина
3 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринары грамотно сделали животному УЗИ сердца, взяли кровь на анализ и кастрировали его. После операции питомец чувствует себя хорошо, немного грустит, но это временно! Обслуживание в клинике было приятным, сотрудники доброжелательно к нам отнеслись. Выбрала ее по отзывам на разных сайтах.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вашего питомца всё в порядке с самочувствием после операции. Пусть он всегда будет здоров!
5,0
Ирина
3 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошее отношения к животным, правильно обследование проводят. Клиентов уважают, улыбаются. Не один раз делали кесарево сечение шпицу. Понравилось, что много времени было потрачено на подготовку к операции. Не просто быстро взяли и потом отдали животное, а все с толком делали.
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы смогли оценить наш основательный подход, ведь действительно операция — это серьёзное вмешательство в организм. Пусть у вашего шпица всегда будет всё в порядке со здоровьем!
5,0
Светлана
2 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моей собаке 10 лет, качественно провели операцию, стерилизовали и удалили молочные железы, положили в стационар. К ней хорошо отнеслись.
Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вам понравилось обслуживание. Надеемся, что после операции вашу собаку не будут беспокоить больше никакие болезни.
5,0
Анастасия
2 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна удобным месторасположением, отзывчивостью персонала и его четкой работой. Мы пришли, чтобы поставить щенку двухэтапную зарубежную вакцину. Стоит отметить, что сотрудники так шикарно относились к собаке, что она на вторую вакцинацию шла с удовольствием и виляла хвостиком, когда видела знакомых людей. Нам также дали рекомендации, которые касались прогулок и смены зубов.
Спасибо за отзыв! Здорово, что не только вам, но и питомцу у нас понравилось. Приходите на следующие прививки!
5,0
Лидия
2 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач быстро взял анализы у сбежавшей кошки, все проверил, прописал, чем ее кормить, и назначил иммуностимулирующие и глистогонные препараты. Питомец сейчас чувствует себя хорошо, скоро будем ее стерилизовать. Доктор, молодой мужчина, проявил ответственное отношение к животному.
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что визит к нам оставил у вас положительные впечатления. Обращайтесь с любыми вопросами).
5,0
Мария
2 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось бы отметить, что очень аккуратно и быстро девочка побрила кота. В других клиниках это делают небрежно. Перед УЗИ потребовалась такая подготовка. Хотела посмотреть, есть ли у кота мочекаменная болезнь. Порекомендовали после исследования купить лекарства и питание другое.
Принимает очень квалифицированный доктор Янаева Дарья Владимировна. Я приходила в клинику с кошкой, у неё болячки на спине были. Врач поставила диагноз и назначила курс лечения. К питомцу очень положительное отношение. Я большая «почемучка», но доктор терпеливо ответила на абсолютно все интересующие вопросы.
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны отношением к животному, диагностикой и назначенным лечением. Отвечать на ваши вопросы — это наша работа. Обращайтесь, если что-то не понятно).
5,0
Евгений Лебедев
1 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прием состоялся вовремя. Нет сомнений, что квалифицированные сотрудники, все правильно делают, оказывают помощь животным. Сдавали анализы.
Благодарим за обратную связь! Мы всегда рады постоянным клиентам, но пусть ничего серьёзного больше не случается с вашими питомцами! Приходите на плановые осмотры и прививки!
5,0
Андрей
17 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приводил питомца на ежегодный осмотр, и ему сделали профилактические прививки. Вакцина была отечественная, процедуру животное перенесло хорошо, без каких-либо последствий. Все остальное было хорошо, так что дополнительные рекомендации нам на приеме не давали.
Спасибо, за обратную связь! Здорово, что вам у нас понравилось, здоровья вашему питомцу!
5,0
Лидия
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна профессионализмом, своевременностью и человеческим, вежливым отношением к животным и людям, а также тем, что нам сделали и сказали все, что нужно. В последний раз мы обращались с убежавшей кошкой для того, чтобы ее проверили, осмотрели и взяли у нее анализы, что специалисты и сделали.
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось отношение наших специалистов и консультация. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами!
5,0
Ольга
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике были первый раз. К моей собаке проявили хорошее отношение: ласковое, аккуратное, заботливое. Главное,что врач разбирается в своём деле! Она провела подробную консультацию и назначила собаке витамины.
Благодарим за обратную связь, мы очень рады, что вам всё понравилось. Здоровья вашему питомцу!
5,0
Анонимный пользователь
14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество услуг в клинике отличное, никогда проблем не было! Обращение с питомцем замечательное, собака породы грифон идет с удовольствием. Подрезаем когти обычно. Особенно нравится молодой человек, очень спокойный, ни разу не поранил животное.
Спасибо за тёплые слова, пусть у вашего кота больше не будет проблем с кишечником. Если понадобится консультация — обращайтесь, с удовольствием ответим на все вопросы.
5,0
Юлия
13 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Муж водил собаку на плановую прививку, она хорошо ее перенесла, претензий нет. Изначально пришли с щенком, ходим до сих пор уже 3-ий год.
Спасибо за отзыв) Мы с удовольствием ответим на любые вопросы, обращайтесь.
5,0
Никита
12 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринары – профессионалы в своем деле, c заботой относятся к животным, не пытаются навязать свои услуги! Обращался в клинику по многим вопросам. Последний раз собачку водил к дерматологу, так как в связи с аллергией она немножко облысела. Специалисты дали советы, и сейчас животное чувствует себя намного лучше!
Благодарим за обратную связь. Мы правда любим свою работу и рады, когда наши клиенты это ценят! Здоровья вашей собачке!
5,0
Юлия
11 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дети поручили мне в первый раз отвезти их собаку на вакцинацию. Я очень волновалась, не знала, как его держать, как с ним обходиться. Ожидала большой суеты и суматохи. Персонал клиники был очень терпелив, отнеслись с пониманием, подсказали, как лучше сделать. Врач спросила про состояние питомца, измерила температуру, к животному проявила хорошее отношение, на все мои вопросы ответила, всё рассказала, дала определённые рекомендации. Я очень благодарна всем сотрудникам ветклиники!
Благодарим за отзыв, всегда рады помочь, обращайтесь с любыми вопросами.
5,0
Сенченко Анастасия
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошо оказали услугу, все сделали правильно! Кошке, которой 11 лет, сделали стрижку. Специалисты без проблем выполнили свою работу с моим животным. Посещаю ветеринарную клинику раз в год.
Спасибо за отзыв, нам очень приятно, что вам у нас понравилось. Обращайтесь с любыми вопросами)
5,0
Дина
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подход меня устроил, к моей собачке отнеслись хорошо, как к своей. Мы обратились в клинику, потому что у питомца текут глазки, сотрудники нас обо всем спросили и дали рекомендации по питанию. У меня пудель.
Спасибо за обратную связь, мы надеемся, что у вашего питомца уже всё в порядке. Крепкого ему здоровья!
5,0
Альбина
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы уже давно ходим в эту клинику, и нам нравится, как нас обслуживают. Отношение к нашему животному хорошее, специалистам всегда можно задать вопрос. В последний раз мы приходили подстричь когти, заодно проконсультировались.
Спасибо за отзыв! Здорово, что вам понравилось в нашей клинике, приходите и на следующие прививки)
5,0
Анна
8 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились в первый раз, и все было удобно. Пришли с больным животным для того, чтобы сделать УЗИ, результаты которого нам выдали в распечатанном виде. Еще хочу отметить, что сотрудники хорошо относились к моей собаке породы такса.
Благодарим за обратную связь. Отлично, что вам понравилось обслуживание, всегда рады помочь, обращайтесь, если будут вопросы.
5,0
Денис
7 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все удобно, сделали иммунную питомцу собаке, обратились, так как она кашляла и чихала. Все быстро прошло: пришли, выполнили процедуру и ушли. Клинику выбрали, так как около дома. Сейчас с питомцем все хорошо.
Спасибо за обратную связь:) Мы рады, что вам понравилось обслуживание и надеемся, что в ближайшее время ваши питомцы будут полностью здоровы)
5,0
Ксения
4 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброе утро! Хотим от всей семьи выразить огромную благодарность хирургу стоматологу Шемякову Ивану Андреевичу. 22.01 нашему уже пожилому коту была проведена операция — удаление клыков и ушивание дефекта мягкого неба, оставшегося от старой травмы. Очень переживали, так как кот не молод, плохо переносит дорогу и никогда не отлучался из дома. Все прошло очень хорошо, кот быстро отошёл от наркоза, в настоящее время совершенно здоров, хорошо ест, активен. Курс лечения мы почти завершили, результаты прекрасные, я считаю. Хочется чтоб старый друг пожил ещё в кругу семьи в хорошем самочувствии))) Спасибо, доктор! Удалось за один день и пройти предоперационное обследование, и провести операцию, и вечером Котя уже был дома. Всем сотрудникам клиники хотим пожелать успехов, процветания, профессионального роста! Будем вновь обращаться к вам, если появится повод.
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Действительно, Иван Андреевич берётся за сложные случаи и успешно повышает качество жизни пожилых животных. Надеемся, что вашего кота не будут беспокоить больше никакие болезни.
5,0
Виктория
3 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кролика после кастрации все нормально заживает. Специалисты работают хорошо, они вежливы, внимательны и отлично относятся и ко мне, и к кролику. Питомца сначала осмотрели, а потом провели операцию и сказали приехать на осмотр дней через десять. Кролика после процедуры сразу отдали вполне живучим.
Мы признательны за Ваш положительный отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионализм наших врачей, а питомец хорошо перенёс операцию. Обращайтесь с любыми вопросами)
5,0
Наталья
1 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Запись, прием и обслуживание меня устроили. Собачке делали прививку, и все прошло хорошо, ветеринар на все заданные вопросы ответил.
От всей души благодарим вас за оставленный отзыв! Обратная связь очень ценна для нас! Очень приятно, что вы получили ответы на все интересующие вопросы и остались довольны обслуживанием. Пусть у вашей собаки будет всё в порядке со здоровьем!
5,0
Наталья
1 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперативно записали. Муж с собачкой посетил клинику. Понравилось общение с врачом. Был вопрос по правильному росту клыков – все объяснили.
Благодарим Вас, что поделились впечатлениями! Мы очень ценим Ваши положительные эмоции и стараемся выстраивать общение с клиентами так, чтобы от нас уходили с хорошим настроением. Приходите на плановые осмотры и прививки!
5,0
Вячеслав
1 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нормально приняли, посмотрели, вылечили. Обращались с собакой и кошкой. У собаки болело ушко, а кошке делали прививку. Дали рекомендации, мы их все выполнили. Питомцы сейчас чувствуют себя прекрасно. Отношение докторов к животным было доброе, хорошее.
Огромное спасибо за такие слова! Для нас очень ценно то, что Вы внимательны к нашим рекомендациям, результатом чего является отличное самочувствие Ваших питомцев. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами!
5,0
Наталья
31 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака скулила и плакала, мы не могли найти причину. Ветеринар взял анализы и выписал лечение, сейчас питомец лучше себя чувствует. Мы впервые посетили клинику.
Благодарим Вас за положительный отзыв! Радостно, что после начала лечения в состоянии собаки быстро наступили улучшения. Всегда рады помочь, обращайтесь с любыми вопросами.
5,0
Дарья
31 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось! У кошечки около попы была какая-то ранка, а доктор провел осмотр, выписал таблетки и сказал мазать. Я выбрала клинику по хорошим отзывам и смогла быстро записаться, то есть уже через три-четыре часа после звонка мой молодой человек с питомцем попал на прием.
Спасибо за Ваши добрые слова! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание, а лечение дало быстрый эффект. Будем ждать собаку на прививки.
5,0
Дарья
31 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится отношение, консультация, которую нам дали. Обратились с собакой по поводу молочных зубов, что они все еще молочные, но врачи сказали обратиться немного позже, пока все в пределах нормы. А еще как я поняла, что нельзя часто делать наркоз животному.
Спасибо, что поделились своим мнением о нашей клинике! Мы очень рады, что визит к нам оставил у Вас положительные впечатления. Обращайтесь, с удовольствием ответим на все вопросы.
5,0
Фрося
31 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее отношение всех сотрудников, в одном месте можно сделать весь спектр услуг, долго ждать не надо. Кошке делали УЗИ, анализы и осмотр.
Признательны вам, что нашли время и написали отзыв! Отлично, что Вам у нас понравилось и Вы смогли получить все необходимые услуги. Приходите на плановые прививки, будем ждать)
5,0
Дмитрий
30 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый персонал, красивый, симпатичный, внимательный к животным и к хозяевам. Обращались с маленьким котенком. Он потерял в весе, перестал практически ходить, похудел, глазик был отекший, было какое-то заражение. Сейчас питомец бегает, играет, поправился в весе.
Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей клиники! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления от посещения нашей клиники, а котёнок полностью выздоровел. Мы с удовольствием ответим на любые вопросы, обращайтесь.
5,0
Наталья
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мама ходила с кошечкой, у которой шишки на шее, ветеринары дали ей рекомендации и назначили лечение. Результаты уже есть. Ходили и раньше.
Благодарим Вас за оценку и выбор нашей клиники! Здорово, что Вы тщательно выполняете рекомендации наших врачей и видите положительные результаты своих усилий. Всего Вам наилучшего!
5,0
Ирина
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда ходим в клинику, нам нравится. Делали йоркширскому терьеру ежегодную прививку. Предварительно его осмотрели, измерили температуру.
Спасибо за выбор нашей клиники и оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вам нравится обслуживание в нашей клинике. Мы всегда рады помочь и ответить на все Ваши вопросы.
5,0
Светлана
24 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично, мы всегда ходим в клинику. В обслуживании мне важна квалификация, доброжелательное отношение и желание решить проблему. Я и мои родственники лечим в клинике всех своих собак.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высокую оценку! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Пусть Ваши питомцы будут здоровы и долгие годы радуют хозяев.
5,0
Анонимный пользователь
23 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор была вежлива и оказала нам помощь, все прошло нормально. У собачки был отит, у нее взяли мазок и выписали лекарства. Для меня важнее всего было, чтобы мой питомец выздоровел.
Очень признательны Вам за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанной в нашей клинике помощью. Пусть Ваша собака больше никогда не болеет, но при необходимости мы с удовольствием проконсультируем Вас и ответим на все вопросы.
1,0
Веталий
21 января 2023, отредактирован 24 января 2023 в 8:16 про специалиста этого места Ивана Андреевича Шемякова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Умер кот при нахождении в стационаре,врачи-полные не профессионалы
Виталий, мы тоже сильно расстроены, что не удалось спасти Вашего питомца, но мы сделали для него всё возможное со своей стороны. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего врача. Мы искренне соболезнуем Вашей утрате.
5,0
Анонимный пользователь
20 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали анализ мочи коту. Результат получили в то время, как и обещали. Выбрала клинику, потому что она находится рядом. До этого, когда приходила с котом, всё было нормально. После работы даже приходили, всё было нормально.
Благодарим Вас за пользование нашими услугами и оставленный отзыв! Действительно, мы всегда стараемся соблюдать оговоренные сроки выдачи результатов анализов, даже если они не полностью зависят от нас. Пусть Вашего кота больше ничего не беспокоит, крепкого ему здоровья!
5,0
Нина
20 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приняли, помогли, нареканий нет. У меня кот болеет. Лечимся сейчас в связи с проблемами в мочеполовой системе. Уже есть улучшения, питомец чувствует себя поживее. Сейчас принимаем антибиотики. Ранее в клинике мы делали ему прививку и кастрировали.
Спасибо за обратную связь! Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашей клинике. Пусть ваш кот будет весёлым и бодрым. Здоровья ему и хорошего самочувствия!
5,0
Наталья
20 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуга понравилась. Мы приехали с проблемой зубов у питомца, плюс собаке сделали УЗИ сердца. Врач дал хорошие рекомендации по уходу за зубами, после чего десны стали розовыми, прошли воспаления. У меня маленькая болонка.
Спасибо за тёплые слова! Очень приятно, что вы выполнили наши рекомендации, а результат не заставил себя ждать. Пусть ваша маленькая четвероногая красавица всегда будет здорова!
5,0
Анастасия
20 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Было проявлено со стороны доктора доброе отношение к животным. Мы приходили на вакцинацию в клинику. Врач просто рассказал мне, какое состояние может быть у кошки после прививки. С кошкой все в порядке.
Благодарим за отзыв! Мы очень ценим, что вы, как хозяин, были очень внимательны как к нашим рекомендациям, так и к состоянию своего питомца. Надеемся, что вашу кошку не будут беспокоить больше никакие болезни.
5,0
Татьяна
20 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё хорошо было, мы с котом приходили. Нужно было сдать кровь перед операцией. Врачи всё хорошо рассказали и помогли, подсказали, что делать. В итоге коту сделали блефаропластику, уже все успешно зажило.
Благодарим за обратную связь! Радостно, что котик быстро восстановился после не самой простой операции. Пусть у него теперь будет всё в порядке со здоровьем!
5,0
Татьяна
12 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Четыре дня подряд приходили больной собачке делать внутримышечные уколы. Сама не могу, а врач сделал быстро, безболезненно и недорого.
Благодарим за теплые слова! Мы искренне рады, что необходимые манипуляции прошли комфортно для Вашего питомца, а стоимость услуг Вас полностью устроила. Приходите на плановые осмотры и прививки!
5,0
Анонимный пользователь
6 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке правильно поставили катетер. Это понадобилось, потому что у нее была операция до этого, и в другой клинике катетер поставили не так.
Данный специалист посоветовал удалить зуб коту О рисках, как их снизить, альтернативах сказано не было
Когда ему стало плохо врач отправил домой с предположением кот просто хнычет, кормите насильно.
Как теперь стало известно задача врача, который делает операции следить за температурой и сердцем. Мой кот остыл и сердце остановилось. Моя ошибка, что обратилась к этому врачу. Данный специалист также виновен в его смерти.
Ошибка врача, что он не знает и не собирает все анализы перед процедурой, не следит за состоянием после. Это бесчеловечно. Сила врачей в знании, тут было незнание или халатность.
Уважаемый клиент, мы соболезнуем Вашей утрате, и нам очень жаль, что у вас сложилось негативное отношение к работе наших врачей:(Но мы понимаем Ваши эмоции, ведь терять четвероногого друга всегда тяжело. Со своей стороны мы сделали для Вашего питомца всё, что было в наших силах. Сейчас, когда котика больше нет, вам хочется найти ошибки или несогласованность действий врачей, а себя вы вините в том, что обратились к нам. Но поверьте, ещё никогда сервис ветеринарной помощи животным не был на таком высоком уровне, как сейчас, а мы тщательно следим за всеми тенденциями и внедряем в работу новые методики. Мы комплексно оцениваем состояние организма и усиливаем терапию сразу же, как только это становится необходимо, однако в то же время избегаем чрезмерной лекарственной нагрузки.
Конечно, нам было бы намного проще работать, если бы к нам на операции поступали бы только полностью обследованные животные. Но мы не можем настаивать на комплексном обследовании, так как это решает только хозяин, исходя из своих финансовых возможностей. Поэтому мы пишем рекомендации (и у вас в рекомендациях тоже было обследование сердца), а хозяин принимает решение, насколько полное обследование провести перед операцией. Вы имели возможность задавать любые вопросы, но в некоторых случаях врач не может предугадать, как поведёт себя организм животного. Как мы поняли из отзыва, Вы ожидали от нас полного и чёткого прогноза картины восстановления, но это чрезмерные ожидания. К сожалению, даже в медицине есть некоторый процент гибели пациентов после операции, и не всегда по вине врачей.
И тем не менее мы бы очень хотели, чтобы все наши клиенты максимально обследовали своих питомцев перед операцией, так как в каких-то случаях это действительно может спасти жизнь. Ещё раз примите наши соболезнования, мы правда сделали всё возможное для Вашего кота. С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
Пришли к специалисту за помощью Кот болел и перестал есть На что нам посоветовали кормить насильно Время было потеряно… Дальше и стационар не помог в лечении Не вовремя, возможно не правильно поставлен диагноз
Отличный врач, ходили на прием с крысой Очень понравилось отношение к себе и животному,все описала от и до, объяснила,как капать,что капать, сколько капать.Выражаю огромную благодарность!!
Вероника
17 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить весь коллектив ветеринарной клиники «Бетховен».все врачи внимательные, добрые. Йорку делали операцию по удалению матки после родов. Все прошло очень хорошо. Дали все рекомендации. Остались очень довольны. Были во многих клиниках. Лучше клиники ещё не нашли Всегда будем посещать только клинику Бетховен. Спасибо,что спасли мою Лику
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Весь коллектив клиники полюбил Лику, так что будем рады Вас видеть на плановых вакцинациях! Будьте здоровы :)
1,0
Марина
21 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Лучше бы я туда не обращалась
Недостатки:
Делали кошке стерилизацию,взяли за косметический шов,но что то шов на косметический совсем не похож,там минимум 10 см,нитки были видны, через два дня даже немного разошёлся,пришлось зашивать заново,за что опять взяли деньги. В итоге после стерилизации прошло уже пять дней,но кошке лучше не становится, её трясет и на шве сильнейший отёк. Когда кошку забирали после операции, даже попона была одета неправильно,весь живот был наружу, антибиотики назначили только на третий день,когда сукровица лилась беспрестанно. Зато не забыли прописать габапентин аж целую капсулу в день, доза с которой,как мы потом выяснили,кошка вообще может не очухаться. Лишь бы денег побольше взять. Заплатили уже 6500
Уважаемый клиент, мы ознакомились с Вашим отзывом и были крайне удивлены тому, что в нём Вы умолчали о важных обстоятельствах случившегося. Поскольку Ваш отзыв может ввести в заблуждение посетителей этого сайта, мы должны прояснить все детали по Вашему случаю. Вашей кошке провели не плановую стерилизацию, а экстренное удаление матки во время родовой деятельности. При обращении в клинику животное вело себя неадекватно, а наши камеры видеонаблюдения и запись телефонного разговора зафиксировали Ваши настойчивые просьбы усыпить здоровую молодую и беременную кошку. Только после категорического отказа нашего специалиста Вы согласились на операцию. Операция прошла хорошо, после чего кошка была размещена в нашем стационаре. Однако после выхода из наркоза она снова стала проявлять повышенную двигательную активность, абсолютно несвойственную кошкам после полостной операции, в результате чего сместилась послеоперационная попона (которая изначально была завязана правильно). Повышенная подвижность кошки привела к расхождению внутреннего шва, который пришлось ушивать повторно. Данное обстоятельство (поведение животного после операции) не могло быть устранено силами наших врачей и стало осложняющим фактором в послеоперационном периоде. Анализ действий наших специалистов показал, что вся помощь животному была оказана квалифицировано, а Вам даны подробные разъяснения. Не было проведено ни одной лишней манипуляции и не назначено лишних препаратов — всё в соответствии с состоянием пациента. Понимаем, что Вы изначально рассчитывали на усыпление кошки, что обошлось бы Вам в разы дешевле, поэтому сейчас Вы недовольны ещё и суммой, потраченной на спасение жизни домашнего питомца. В любом случае желаем Вашей кошке скорейшего восстановления. С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
1,0
Александр
14 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в вет клинике в апреле с собакой приняли в выходной день никакого договора не дали взяли анализы отправили домой 3100 содрали за сутки чуть собака не умерла. Сутки искали клеща а оказалось грыжа позвоночника!!! Диагноз врачь поставила не правильно!!! Только время упустили!
Здравствуйте, Александр! Ситуация с Вашей собакой довольно серьёзна, если по причине межпозвоночной грыжи она испытывала такие сильные боли и спазмы. Но с другой стороны, очень хорошо, что диагноз удалось установить. Симптоматика не указывала напрямую на проблему с позвоночником, и мы решили стандартно начать обследование с наиболее вероятных вариантов. Для того, чтобы установить наличие межпозвоночной грыжи, необходимо подвергнуть собаку процедуре рентгенографии, что небезопасно для её здоровья, и поэтому данную диагностическую процедуру мы назначаем только после того, как исключили остальные вероятные диагнозы, или в случае, если есть характерные симптомы, указывающие на необходимость подвергнуть собаку рентгеновскому облучению. В Вашем случае ни того, ни другого не наблюдалось. Вы пишете, что мы «сутки искали клеща», но это заявление не вполне корректно. У Вашей собаки были взяты анализы на пироплазмоз (так как сезон клещей сейчас в разгаре, и вероятность этого заболевания очень большая, а летальность от него при отсутствии лечения высокая), общий анализ крови, биохимический анализ крови. При этом Ваша собака не оставалась без помощи, ей был сделан обезболивающий препарат на период обследования. После того, как мы убедились, что по крови у собаки никаких отклонений не выявлено, Вам было предложено продолжить обследование и сделать УЗИ (безопасное по сравнению с рентгенографией). Если бы Вы вернулись к нам с результатами УЗИ, то мы имели бы возможность, наблюдая животное и имея на руках все результаты диагностики, продолжить обследование и выяснить причину болей. Но Вы предпочли для этого воспользоваться услугами другой ветеринарной клиники. Разумеется, выбор за Вами, но мы не видим причины для негативного отзыва в наш адрес. Что касается отсутствия договора на оказание ветеринарных услуг, то хотим напомнить, что оформление этого документа является правом, а не обязанностью (статья 421 Гражданского кодекса — «Свобода договора»). Дословно: «Граждане и юридические лица свободны в заключении договора». При обращении в ветеринарную клинику Вы вправе сами предложить заключить договор на услуги клиники. В то же время оплата счёта за услуги равносильна заключению договора, так как Вы ставите свою подпись, а значит, вся необходимая информация была Вам предоставлена. Также учтем ваши пожелания насчет договоров и введем их, как обязательную процедуру. Желаем Вашей собаке скорейшего выздоровления! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Бетховен».
5,0
Вера
23 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я осталась очень довольна посещением клиники «Бетховен». Врачи внимательные, общаются очень вежливо, грамотные, и действительно помогают — быстро и без лишней суеты. Спасибо за успешно проведённое кесарево сечение моей киске! Операция была сложная, но все котятки живы, даже немного молока есть у кошки-мамы, может, наладится полностью, очень на это надеюсь, а пока докармливаю малышей заменителем кошачьего молока. Купила эту смесь в магазине, который есть при клинике, там чего только нет, огромный ассортимент лекарств и всяких аксессуаров… Если что-то назначает врач — не надо бегать и искать, всё можно купить «не отходя от кассы», как говорится. Я там приобрела ещё послеоперационную попонку, уколы для кошки, витамины. В общем, рекомендую, приходите в «Бетховен», не пожалеете!
1,0
Юлия
6 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В новогодние праздники заболел кот. После приёма пищи у него начала хрустеть челюсть и он лапкой её старался поправить. Страшно смотреть. Я сама стоматолог и понимала что это заболевание сустава. Пришли в Бетховен. Нас посмотрели и сказали что это зубной камень. Убрали несколько камней и сказали что должно быть лучше. Отдали 900р. Но пришли домой и все также скрежет челюстью. Позвонила в Бетховен сказали подождать 3 дня. Чего ждать??? Смотреть как кот мучается. Повела в другую клинику. Там выявили заболевание сустава (выписали таблетки) и сказали что у кота болит зуб. И правда через несколько дней зуб загноился и мы в срочной порядке его удалили. А в Бетховене предложили ждать!!! Вообщем обследование не полное.. Разочарована. Не советую
Уважаемая Юлия! Жаль, что Вы оказались разочарованы после посещения нашей клиники. Наверное, мы были недостаточно настойчивы в разговоре о том, что Вашему коту необходим рентген и анализы, поэтому Вы помните нашу беседу совершенно не так, как она происходила. Мы-то как раз заинтересованы в том, чтобы наши пациенты прошли полное обследование — так нам проще поставить диагноз и помочь животному. Поэтому анализы и рентген мы предложили Вам сразу, но Вы сами усомнились в их целесообразности. Тогда мы сочли возможным понаблюдать три дня за состоянием кота, но НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ ДНЕЙ, а потом, при отсутствии улучшений — обязательно рентген и анализы. Вы вместо этого сразу пошли в другую клинику (в которой, исходя из Вашего отзыва, Вас тоже не направили сразу на диагностику, а ведь дисфункцию височно-нижнечелюстного сустава видно только на рентгене). Это Ваше право, конечно, но мы со своей стороны сделали всё вполне профессионально, и нет никакой причины негативно отзываться о нашей работе. Желаем здоровья Вашему питомцу и скорейшего восстановления!
5,0
Юлия
6 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По совету знакомых обратилась в » Бетховен», стерилизовали кошечку. Прошло все замечательно, животное чувствует себя замечательно. Доктор Лаптева Наталья.
2 июля 2018, отредактирован 3 июля 2018 в 7:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К нашему дому прибился котик с больной лапкой, отнесли к вам — нагноение, очень серьезная травма возможна ампутация. Решили оставить в стационаре. Котик находился там 11 дней — лапку спасли. Это плюс. Теперь о минусах: котика самовольно кастрировали! Зачем — не объяснили. Одна добрая женщина оплатила все лечение — 11 тысяч — В каждый день ходила помогать с перевязкой, приносила ему еду. Но в один прекрасный день котика в клинике не оказалось. Сказали что забрали хозяева. Какие хозяева и откуда взялись — не объяснили. Самое удивительное, что с этой женщины еще и денег стребовали. Короче — договор заключили с одним человеком, кота отдали даже не долечив. Вот такая история.
Юля
19 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Делали у вас в феврале стерилизацию кошки спустя месяц у кошки набухли молочные железы что делать нам? Стоит ли волноваться по этому поводу?
5,0
Марина
9 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые сотрудники ветеринарной клиники «Бетховен»! Спасибо вам за то, что сотворили чудо, а иначе я не знаю, как назвать. Мы приехали в гости из другого региона, привезли нашего алабая, и в первые же дни пребывания в Нижнем Новгороде заметили, что с ним что-то не то. Сначала списывали на акклиматизацию, но когда уже он полностью отказался от еды и началась рвота, мы забили тревогу. В панике обратились в ближайшую ветеринарную клинику (разбираться и искать не было ни времени, ни возможности), это, к счастью, оказалась ваша клиника. Быстро поставили диагноз — оказалось инородное тело в кишечнике, где-то мы не досмотрели за нашим малышом в поездке. Операция, капельницы, всё как во сне прошло, я очень переживала. Но сейчас пёс уверенно идёт на поправку, за что вам огромное спасибо и низкий поклон! Счастья и процветания вашей организации! С уважением, Марина и Лрод.
Елена
20 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
9марта стерилизовали собаку,после операции выслушали рекомендации по уходу,нам посчитали все расходы,озвучили сумму на словах,без чека.Мы расплатились.По дороге домой раздается звонок из клиники с обвинениями в отсутствии денег,которые она положила в кассу(якобы).Чека так никто и не видел.Я ответила-Ищите,куда же они делись,если мы их отдали,а вы взяли и положили куда уж я не видела,т.к. держала собаку.Звонок из клиники повторится за два дня до повторного приема с заявлением,что врач нас принимать не желает и обвинениями в наш адрес в пропаже денег.Я потребовала директора, доказательств и извинений за эту ложь.Директор,представившись Натальей Владимировной,на требования просмотреть видеонаблюдения и результат сообщить мне,ответила отказом.Спустя неделю извинений не последовало.Пусть это будет на их совести!
5,0
Павел
28 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неделю назад наш любимый котик заболел: перестал кушать, стал грустный, перестал играть. Шкурка стала тусклая, мы очень испугались за него и побежали в клинику. Врачи немедленно среагировали, сделали нам уколы и капельницу, так как котик не кушал несколько дней, взяли необходимые анализы крови и выписали лечение. Уже к вечеру анализы были готовы и нам поставили диагноз — вирусная инфекция. Котик домашний, но не привитый, долго думали, где бы он мог заразиться. А потом вспомнили, что недавно подобрали котёнка с улицы и он у нас был пару дней. Врачи доступно нам объяснили пути передачи инфекции, меры предосторожности и важность вакцинации даже не гулящих котиков. После 2х капельниц котик встал на ноги, стал весёлый и появился аппетит. Лечение подходит к концу, котику намного лучше, он почти здоров! Спасибо большое опытному коллективу ветеринарной клиники Бетховен! Скоро придём на вакцинацию! Павел и кот Тимоша
1,0
Ольга
21 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришли подстрич когти собаке, кровь хлынула с первого щелчка кусачек. Очем это говорит? О профессионализме сотрудников. Ни извинений ни сожалений, с вас 320 рублей. Собака хромает.
Уважаемый клиент, нам жаль, что простая манипуляция причинила Вашему питомцу дискомфорт. К сожалению, нет возможности полностью исключить вероятность возникновения кровотечения при подстригании когтей. Расположение и количество капилляров в когтях индивидуально для каждого животного, и не стоит делать выводы о профессионализме врачей только потому, что капиллярная сеть была задета в ходе манипуляции. Это иногда случается у каждого ветеринара и не несёт угрозы здоровью питомца. Надеемся, что дискомфортные ощущения, вызывающие хромоту у Вашей собаки, пройдут очень быстро. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Бетховен».
5,0
Алена
15 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пользуемся услугами вашей клиники уже достаточно давно.Всегда рекомендую ее своим друзьям и коллегам по работе.Были в разных клиниках и остановили свой выбор на этой,т.к. здесь работают самые квалифицированные специалисты,все манипуляции всегда на высшем уровне.Дали много советов по питанию.Спасибо!Я ваш постоянный клиент.В очередной раз убеждаюсь,что сделала правильный выбор!
Дорогая Алена, нам очень приятно, читать ваши слова. Спасибо Вам, что выбрали нас! С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
1,0
Елена
14 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10 января сделали собаке щенку, лабрадор Джек, вакцину мультикан-6, не поинтересовавшись сделана ли дегельминтизация собаке или нет, в итоге собаку на следующее утро начало рвать и появился понос, опять обратились в эту клинику, нам измерели температуру, дали кучу рекомендаций не сделав ни одного укола, тем более капельницы. Собаку четвертый день рвет, понос с кровью. Мы соответственно сразу обратились в другую клинику диагноз энтеретит, что говорит о качестве отечественных вакцин и компетенции врачей данной клиники.
«Уважаемый клиент! Ситуация со здоровьем Вашей собаки действительно очень серьёзная, и сейчас необходимо приложить все усилия для вывода животного из тяжёлого состояния. Сразу видно, что Вы очень ответственные хозяева, не теряли время, не ждали, что недомогание пройдёт само, а это, несомненно, повышает Ваши шансы на успех. Мы Вам искренне желаем вновь видеть Вашего питомца здоровым и весёлым. И хотели бы дать некоторую информацию, которая должна пригодиться Вам в будущем. Прежде всего это касается вакцин и их качества. По Вашей ситуации судить о качестве вакцины никак нельзя, так как заболевание наступило задолго до выработки иммунитета (после первой вакцинации собака защищена от инфекций только через 5 недель). Ваша собака заболела не потому, что вакцина не сработала (она просто не успела подействовать), и не потому, что, возможно, не была проведена дегельминтизация (хотя у нас на приёме в день вакцинации Вы утверждали, что препараты от глист давал заводчик). В этом нет нашей или Вашей вины. Судя по всему, вирусоносительство энтерита уже имело место быть на момент прививки. К сожалению, предвидеть это невозможно, а то, что заболевание совпало по времени с введением вакцины, видимо, подтолкнуло Вас к написанию этого отзыва. Мы дорожим своей репутацией, и качество вакцин тщательно проверяем, поэтому информация, предоставленная Вами, не является достоверной. Мы уверены, что наши коллеги, утверждавшие, что мы ввели собаке некачественную вакцину, не были проинформированы о том, сколько времени назад она была введена. Потому что любой здравомыслящий врач понимает, что ждать эффекта от вакцины в первые же дни абсолютно бессмысленно. Произошло какое-то недоразумение, в результате которого появился негативный отзыв о нашей клинике. Постарайтесь более вдумчиво подходить к вопросам, касающимся репутации той или иной организации. Ещё раз скорейшего выздоровления и крепкого здоровья Вашему питомцу.»
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
1,0
Анастасия
9 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заболела собака, приехали в клинику, поставили не правильный диагноз-отравление, сделали укол, попали в нерв, в итоге собака на лапу не наступает уже две недели, потрачена куча времени и денег на диагностику в другой клинике, и как скоро поправится животное не известно. Обращаться в данную клинику не стоит.
15 января 2018, отредактирован 15 января 2018 в 16:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Ваша собака до сих пор не выздоровела, но Вы не пишете о том, какой диагноз ей поставили в другой клинике. Нам это интересно постольку, поскольку Вы утверждаете, будто наш диагноз был ошибочным. Конечно, при условии отказа клиента от полной диагностики (которая Вам была предложена, но Вы отказались) есть вероятность ошибки, но клиническая картина на тот момент указывала на отравление. Сейчас, возможно, Вы пытаетесь справиться с последствиями интоксикации. Мы очень надеемся, что Вашу собаку вылечат, так как в конце концов Вы всё-таки осознали необходимость полной диагностики и сделали её у наших коллег. Однако Ваше утверждение, что к нам не стоит обращаться, не вполне корректно, ведь Вы не можете знать результат нашего лечения в случае, если бы мы владели полной информацией о состоянии Вашей собаки. Точно так же пока не известен результат лечения, начатого Вами у наших коллег, поэтому никаких выводов делать пока не стоит. Мы уверены, что Вы и сами это понимаете, поэтому полагаем, что Ваше недовольство больше связано с тем, что собака не наступает на лапу якобы после укола, сделанного нашими специалистами. Мы вводили витаминный препарат группы В. Он может быть болезненным сам по себе, и у чувствительных собак возможна болезненность мышц после укола на протяжении нескольких дней. Но через 2 недели этого не должно быть, и тут может быть отдельная проблема, развившаяся на фоне общего патологического состояния собаки, и никак не связанная с той инъекцией. Этим нужно заниматься отдельно. Мы желаем Вашему питомцу скорейшего выздоровления, и не сомневаемся, что после этой истории Ваш подход к диагностике станет более серьёзным. Сдавая все необходимые анализы, Вы помогаете врачам подобрать правильное лечение и в короткий срок поставить пациента на ноги. C уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
Хочу поделиться и своими впечатлениями.Ознакомилась с кучей отзывов о ветклиниках, прежде чем обратиться за помощью и доверить свою любимицу. Звонила в несколько клиник с описанием ситуации, мне отвечали «ничего вообще не можем сказать, непонятно что с котенком, давайте вы придёте для начала и сдадите кучу кучную анализов на кругленькую сумму». В итоге ВЫБОР пал на «Бетховен», о чем я не пожалела ни разу. Только там мне сразу сказали, что есть подозрения на коронавирус и нужно срочно сдать анализ (ОДИН!). Опасения оправдались и ОГРОМНОЕ спасибо «Бетховену», а именно нашему лечащему врачу Юлии Николаевне, что помогли срочно принять меры. И вот нам стукнул уже годик) Начались проблемы с поведением, течки каждые недели две, и метки на коврах. Обратилась в клинику повторно, чтобы стерилизовать кошечку. Юлия Николаевна рассказала обо всех тонкостях процедуры, предупредила о возможных рисках (учитывая наш диагноз) и посоветовала к операции подготовиться,а именно укрепить иммунитет. После операции сказала следить за состоянием кошки, ведь от наркоза все отходят по-разному и если что-то пойдет не так, позвонить ей. К счастью это не понадобилось, к вечеру окончательно пришли в себя, с тех пор прошел месяц, бегаем, играем, бед не знаем, ковры больше не трогаем))) Низкой Вам поклон, Юлия Николаевна, за профессионализм, внимательное и бережное отношение к питомцам, заботу, за Ваше терпение и отзывчивость! (Олеся и кошка Мия)
Администрация ветеринарной клиники Бетховен
20 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо вам!!! Очень рады что смогли вам помочь!!! Звоните, приходите, всегда вам рады!!!
5,0
Елена и кот Марсик
29 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое за профессиональную помощь и чуткое доброжелательное отношение!
Администрация вет клиники
9 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо вам Елена, за теплые слова, ведь это самое главное в нашей работе чтобы вы и Марсик были довольны!!!
5,0
Анна
24 июня 2017, отредактирован 26 июня 2017 в 17:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо Юлии Николаевне! Грамотная,отзывчивая-считаю одна из лучших ветеринаров города. Анна и кошечка Алиса
Администрация вет клиники
9 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо вам Анна, всегда вам рады!!! Алисе привет!))
5,0
Анонимный пользователь
25 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо доброму доктору Айболиту- Наталье Владимировне от Алиски и её хозяйки. Ушки вылечили!!! С новым годом! Удачи и процветания всему коллективу «Бетховена», Если вдруг заболели ушки, или ещё какая беда… Никого никогда не слушай, а в «Бетховен» беги всегда… Ирина Викторовна и Алиса
Анонимный пользователь
27 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люди грубые толком ничего не говорят звонишь им они кидают трубку безобразие
Анонимный пользователь
16 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая клиника,врач очень внимательная,мне все понравилось.
5,0
Анонимный пользователь
5 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в этой клинике неделю назад. Всё очень понравилось. Врач вежливая и очень внимательная, животных любит. Видно, что для неё это не просто работа, но и любимое дело. Мой щенок уходить от них не хотел, а как ему сделали прививку — даже не почувствовал. Вертелся на столе, пытался лизнуть врача прямо в лицо. Через пару недель обязательно снова наведаемся!
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Бетховен.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
Благодарим за отзыв. Приносим Вам наши искренние соболезнования. Мы понимаем, как тяжело потерять любимого питомца. Пожалуйста, укажите дату и время приема, породу и кличку питомца, фамилию врача, чтобы мы идентифицировали Вас и проверили медицинские записи. В нашей клинике ответственно подходят к лечению животных, и нам не все равно на Ваши претензии. Мы всегда открыты для конструктивного диалога с Вами.
С уважением, ветеринарная клиника Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Мы искренне соболезнуем вашей потере, и сами сильно расстроены тем, что не удалось спасти Ричарда, ведь за время пребывания у нас в стационаре он стал нашим любимцем. К сожалению, не каждая история болезни заканчивается выздоровлением, это реалии жизни и нашей работы. Каждый раз, когда не получается спасти пациента, мы принимаем это близко к сердцу, поэтому всегда делаем всё возможное, чтобы помочь и спасти.
Высокая стоимость наших услуг в Вашем случае связана с большим весом пациента (что предполагает значительный расход препаратов) и трудоёмкими задачами, которые нам приходилось решать в процессе лечения. В ходе первой операции очистка желудка была проведена качественно, а также приняты меры, исключающие повторный заворот желудка. Для контроля мы сделали собаке рентген и убедились в удовлетворительном послеоперационном состоянии желудка и его содержимого.
К сожалению, дальше у Ричарда начались серьёзные послеоперационные осложнения, хотя всё необходимое лечение в стационаре он получал.
Упорная атония желудочно-кишечного тракта и рецидив острого расширения желудка могли быть связаны с изначальным попаданием в организм болезнетворных микробов, устойчивых к антибиотикам. Мы допускаем такой вариант развития событий, так как из анамнеза известно, что Ричард любил пить воду из природных водоёмов.
В это же время от хозяина мы получили информацию, что у собаки некоторое время назад отмечались нарушения в работе сердца. Мы предложили обследование сердечно-сосудистой системы, но хозяин отказался от него. Поэтому операции проводили не владея полной информацией о состоянии этой жизненно важной системы, что могло повлиять на её исход и привести к неэффективности всех реанимационных мероприятий.
Ещё раз примите наши соболезнования.
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
Отметим, что выполнять все рекомендации врачей крайне важно, а соблюдение диеты во многих случаях становится основополагающим фактором успеха в лечении. Понимаем, что хочется побаловать свою любимицу чем-то вкусненьким, но, к сожалению, это сводит на нет все наши усилия по восстановлению здоровья пациента.
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Бетховен.
В «Бетховене» ее осмотрели и поставили диагноз — опухоль молочной железы. Сказали — нужно сдавать анализы, узи, ренген и оперироваться. Мы согласились. В течение всего времени, пока кошка была в клинике, мы очень сильно переживали. Каждый день звонили по телефону и приходили посмотреть на нее, сами мы боимся обрабатывать швы, Буся жила у них 2 недели, ох мы и соскучились по ней, врачи в клинике такие молодцы, вытерпеть кучу наших вопросов и переживаний, к животным относятся лучше чем к людям в любой человеческой больнице.
Бусе сняли швы, выписали, нам абсолютно ничего не нужно делать, только любить), ждём результаты гистологии, на днях должен быть результат, мы решили пойдем до конца и если надо будет химию, значит будем делать.
Огромное спасибо хочется сказать всему персоналу клиники «Бетховен», а особую благодарность выразить Шемякову Ивану Андреевичу, ему от нас больше всех досталось)) такой хороший врач, всегда ответит на все вопросы и так ловко справляется с животными, мы насмотрелись пока ходили на свидания к Бусе, там и большие собаки были.
Благодаря Врачам Буся с нами, спасибо вам!
В «Бетховене» ее осмотрели и поставили диагноз — опухоль молочной железы. Сказали — нужно сдавать анализы, узи, ренген и оперироваться. Мы согласились. В течение всего времени, пока кошка была в клинике, мы очень сильно переживали. Каждый день звонили по телефону и приходили посмотреть на нее, сами мы боимся обрабатывать швы, Буся жила у них 2 недели, ох мы и соскучились по ней, врачи в клинике такие молодцы, вытерпеть кучу наших вопросов и переживаний, к животным относятся лучше чем к людям в любой человеческой больнице.
Бусе сняли швы, выписали, нам абсолютно ничего не нужно делать, только любить), ждём результаты гистологии, на днях должен быть результат, мы решили пойдем до конца и если надо будет химию, значит будем делать.
Огромное спасибо хочется сказать всему персоналу клиники «Бетховен», а особую благодарность выразить Шемякову Ивану Андреевичу, ему от нас больше всех досталось)) такой хороший врач, всегда ответит на все вопросы и так ловко справляется с животными, мы насмотрелись пока ходили на свидания к Бусе, там и большие собаки были.
Благодаря Врачам Буся с нами, спасибо вам!
Иван Андреевич осмотрев внимательно кошку, посоветовал денек наблюдать, и если она сама от него не избавится, обратиться повторно для узи и операции.
Слава богу, в этот же вечер наша кошечка сама все выблевала))) и операция не понадобилась.
Но мы все-таки сделали узи, чтобы убедиться, что точно все вышло.
Мне лично Иван Андреевич показался очень внимательным, ласковым с животными и честным! Лишнего ничего не назначал и не навязывал. Все рассказал, объяснил последствия, дал советы.
1) не взвесл крысу и дал наркоз больше положенного, моя крыса 6 часов от наркоза выходила
2) обращаться с животными не может
3) после операции ничего не назначил, типо само пройдёт, зачем крысе обезболивающее?
После этого недодоктора у моей крысы разошлись швы и вылезли внутренние органы, наблюдается эрозия.
Кто таких на работу берет я немогу понять. Таких врачей надо паршивой метлой гнать из медицины.
Прежде всего хотели бы уточнить информацию насчет квалификации нашего специалиста. Наш врач Шемяков Иван Андреевич имеет навык работы с грызунами и может проводить операции крысам. То, что он также оперирует и других животных, не делает его «обычным хирургом». Мы допускаем к работе с конкретным видом животных только специалистов, обученных этому.
Что касается веса животного и расчёта дозы наркоза, то взвешивание было произведено корректно и доза рассчитана верно. То, что крыса отходит от наркоза в течение 5—6 часов, является нормой.
По поводу назначений, сделанных врачом после операции, уточняем, что местная обработка шва хлоргексидином вполне достаточна после кастрации крысы. Выраженных болезненных ощущений животное не испытывает, в чём Вы могли убедиться, так как питомец самостоятельно снял шов. В случае сильной боли грызун не стал бы кусать это место. Обращаем Ваше внимание на то, что шов у крысы не мог разойтись сам собой, дома послеоперационный уход за животным осуществляется вами!
Согласие на хирургическое вмешательство, которое Вы подписали перед операцией, юридически оформлено грамотно, и здесь мы не вполне понимаем, что вы имеете в виду, утверждая, что оно нестандартное. Поставив в нём свою подпись, Вы согласились с каждым его пунктом. Именно Ваша подпись подтверждает, что Вас устраивает содержание документа. Если же Вы не были согласны с тем, как составлен бланк, следовало сказать об этом и не подписывать его.
То же самое касается оплаты за услугу. Вы добровольно оплатили операцию заранее.
К сожалению, при кастрации крысы нет никакого способа обезопасить шов от разгрызания, поэтому необходимо следить за питомцем и не давать ему трогать шов. Вы могли обратиться к нам повторно, чтобы зашить образовавшееся отверстие после снятия швов крысой, но Вы решили обратиться в другую клинику, где, по Вашим словам, врачи утверждали, что операция в нашей клинике была проведена неправильно. Мы считаем, что по состоянию крысы в момент Вашего обращения в другую клинику невозможно было определить, правильно ли была проведена операция. Проблема заключалась лишь в том, что животное травмировало себе шов. При сохранности шва никаких негативных последствий операции не должно было возникнуть.
Поэтому мы считаем, что врачебной ошибки во время операции допущено не было, следовательно, нет оснований для увольнения врача Шемякова Ивана Андреевича.
Общение данного доктора с клиентами раньше нареканий не вызывало. У него очень много благодарных клиентов и любящих хвостиков. Понимаем, что в силу особенностей Вашего личного восприятия, Вам оно могло показаться надменным, а его отношение к животным — равнодушным. Однако это также не является основанием для увольнения опытного специалиста. Вам же рекомендуем выбирать выражения в общении, выражать своё мнение более корректно.
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
Мы очень рады, что со здоровьем вашего любимого кота теперь всё в порядке. Обращайтесь с любыми вопросами, всегда рады помочь!
Желаем ему окончательного выздоровления, и больше не болеть!
О рисках, как их снизить, альтернативах сказано не было
Когда ему стало плохо врач отправил домой с предположением кот просто хнычет, кормите насильно.
Как теперь стало известно задача врача, который делает операции следить за температурой и сердцем. Мой кот остыл и сердце остановилось.
Моя ошибка, что обратилась к этому врачу. Данный специалист также виновен в его смерти.
Ошибка врача, что он не знает и не собирает все анализы перед процедурой, не следит за состоянием после. Это бесчеловечно. Сила врачей в знании, тут было незнание или халатность.
Конечно, нам было бы намного проще работать, если бы к нам на операции поступали бы только полностью обследованные животные. Но мы не можем настаивать на комплексном обследовании, так как это решает только хозяин, исходя из своих финансовых возможностей. Поэтому мы пишем рекомендации (и у вас в рекомендациях тоже было обследование сердца), а хозяин принимает решение, насколько полное обследование провести перед операцией. Вы имели возможность задавать любые вопросы, но в некоторых случаях врач не может предугадать, как поведёт себя организм животного. Как мы поняли из отзыва, Вы ожидали от нас полного и чёткого прогноза картины восстановления, но это чрезмерные ожидания. К сожалению, даже в медицине есть некоторый процент гибели пациентов после операции, и не всегда по вине врачей.
И тем не менее мы бы очень хотели, чтобы все наши клиенты максимально обследовали своих питомцев перед операцией, так как в каких-то случаях это действительно может спасти жизнь. Ещё раз примите наши соболезнования, мы правда сделали всё возможное для Вашего кота.
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен».
Кот болел и перестал есть
На что нам посоветовали кормить насильно
Время было потеряно…
Дальше и стационар не помог в лечении
Не вовремя, возможно не правильно поставлен диагноз
Очень понравилось отношение к себе и животному,все описала от и до, объяснила,как капать,что капать, сколько капать.Выражаю огромную благодарность!!
Всегда будем посещать только клинику Бетховен. Спасибо,что спасли мою Лику
Благодарим за обратную связь! Весь коллектив клиники полюбил Лику, так что будем рады Вас видеть на плановых вакцинациях!
Будьте здоровы :)
Желаем Вашей собаке скорейшего выздоровления!
С уважением, администрация ветеринарной клиники «Бетховен».
Павел и кот Тимоша
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
С уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
C уважением, ветеринарная клиника «Бетховен»
Анна и кошечка Алиса
Если вдруг заболели ушки, или ещё какая беда…
Никого никогда не слушай, а в «Бетховен» беги всегда…
Ирина Викторовна и Алиса